Radar de confiance
·Avis client Les Tendances
Gwenge
il y a 2 ans
Bonjour,
COMMANDE du 10 octobre pour un meuble d'un montant de 979.74 euros prélevés le même jour........
livrée le mardi 14 novembre (annoncée le 16 octobre...) en mille morceaux , don...
VALERIE
il y a 2 ans
Service client déplorable - qui vous raccroche au nez !
La livraison est retardée et le service client propose de payer des frais de stockage si le client n'est pas disponible aux nouve...
Marilu
il y a 2 ans
Parfait
Contente de les achats dur les Tendances
Je recommanderais sans problème
Patricia90
il y a 2 ans
Content de ma commande chez les tendances
Je repasserais commande
Michel
il y a 2 ans
Parfait
Je viens de recevoir ma commande
Tout est super bien pour le prix
Hautemanière
il y a 2 ans
A fuir, colis mal conditionné, réceptionné endommagé. Sav sourd proposant de nous facturer un nouveau produit en remplacement. Aucun geste commercial suite à leur négligence
Voir plusPrevot
il y a 2 ans
Trorinette reçue il y a 3 semaines avec axe de la roue avant tordu… réaction le jour même auprès du sav avec références et photos…
Depuis rien et ce matin l’interlocuteur au téléphone ne peut p...
Duthe
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons acheté un Pocket quad avec une garanti de 2 ans mais ils garantissent que le cadre tout le reste n'est pas pris en garanti.
ex; télécommande à distance non fonctionne...
Tistouille
il y a 2 ans
Satisfait ou remboursé sous 30 jours mais si vous avez un dilemme comme nous pour le sommier d'un lit vertical par exemple les réponses mettent beaucoup de temps. Vous réclamez sur le site le 07/08, i...
Voir plusAvis client Les Tendances
Gwenge
DÉPLORABLE !!
Bonjour,
COMMANDE du 10 octobre pour un meuble d'un montant de 979.74 euros prélevés le même jour........
livrée le mardi 14 novembre (annoncée le 16 octobre...) en mille morceaux , donc refusée au livreur.
j'attends depuis le 14 novembre soit 21 jours !!! le remboursement de cette commande . Toujours rien ........ Alors qu'après un énième mail, on m'a répondu le 20/11 que le remboursement serait effectué sous 5 à 8 jours ouvrables .
Incroyable le service après-vente !
Date d'expérience le 10/10/2023
VALERIE
Deplorable !
Service client déplorable - qui vous raccroche au nez !
La livraison est retardée et le service client propose de payer des frais de stockage si le client n'est pas disponible aux nouvelles dates qu'ils imposent alors que cette société ne tient pas les délais prévus a la commande.
La société refuse naturellement de vous passer un responsable Si Mr Nouchi est bien le Président de cette entreprise, une prise en compte du client serait appréciable.
Date d'expérience le 01/12/2023
Marilu
Parfait
Parfait
Contente de les achats dur les Tendances
Je recommanderais sans problème
Date d'expérience le 13/11/2023
Vérin
Superbe meuble
Superbe meuble
Montage facile
Réf 1956
Date d'expérience le 15/11/2023
Delphine
A****
A****
Livraison rapide
Délai annonce respecté
Date d'expérience le 15/11/2023
Lhermite
Site fiable
Site fiable
Délai de livraison respecté
Date d'expérience le 15/11/2023
Patricia90
Content de ma commande chez les tendances
Content de ma commande chez les tendances
Je repasserais commande
Date d'expérience le 16/11/2023
Michel
Parfait
Parfait
Je viens de recevoir ma commande
Tout est super bien pour le prix
Date d'expérience le 14/11/2023
Dénis
Nickel
Nickel
Très beau canapé d’angle
Date d'expérience le 04/10/2023
Hautemanière
A fuir, colis mal conditionné, réceptionné endommagé. ...
A fuir, colis mal conditionné, réceptionné endommagé. Sav sourd proposant de nous facturer un nouveau produit en remplacement. Aucun geste commercial suite à leur négligence
Date d'expérience le 06/11/2023
Prevot
Absence de SAV sur produit neuf !
Trorinette reçue il y a 3 semaines avec axe de la roue avant tordu… réaction le jour même auprès du sav avec références et photos…
Depuis rien et ce matin l’interlocuteur au téléphone ne peut pas nous passer son responsable quine souhaite pas répondre aux clients ! Tout est dit !
Aucun délai, aucun sens du client un grand regret d’avoir acheté sur ce site !
Date d'expérience le 09/10/2023
Duthe
SAV = 0 Aucune garanti
Bonjour,
Nous avons acheté un Pocket quad avec une garanti de 2 ans mais ils garantissent que le cadre tout le reste n'est pas pris en garanti.
ex; télécommande à distance non fonctionnelle.(pratique pour un arrêt d'urgence)
démarrage électrique HS (difficile de démarrer)
lanceur HS.
La vente du produit est plus important que le SAV et la sécurité .je déconseille fortement cette société incompétente
Date d'expérience le 05/10/2023
Tistouille
SAV de grande lenteur
Satisfait ou remboursé sous 30 jours mais si vous avez un dilemme comme nous pour le sommier d'un lit vertical par exemple les réponses mettent beaucoup de temps. Vous réclamez sur le site le 07/08, ils vous répondent le 08/08 en vous demandant d'envoyer des photographies et d'expliquer votre problème au service SAV. Exécution le 09/08 et il vous confirme la bonne prise en compte le 17/08 avec une réponse prévue dans les 10 à 15 jours ouvrés. Ce n'est que vers la mi septembre que le contact reprend par téléphone mais malheureusement sans débouché favorable. Si je ne suis pas satisfait je peux retourner le lit mais à mes frais.
Date d'expérience le 08/08/2023
Klikamy
Parfait
Parfait
Délai dépassé de trois jours mais produits conformes
Date d'expérience le 07/09/2023
Mathildefresnay
Nickel pour moi
Nickel pour moi
Date d'expérience le 08/09/2023
Paroichka
Nickel
Nickel
Livreur très sympa
Date d'expérience le 24/08/2023
Aline verdun
Merci pour votre sérieux
Merci pour votre sérieux
Ma fille est très contente
Date d'expérience le 24/08/2023
Aline verdun
Merci pour votre sérieux
Merci pour votre sérieux
Ma fille est très contente
Date d'expérience le 24/08/2023
Samou
SAV très bien ger
SAV très bien géré
Date d'expérience le 10/08/2023
Céline morin
Ok pour mon achat
Ok pour mon achat
Site honnête
Date d'expérience le 11/08/2023
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