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Meije

il y a 2 ans · 1 réponses
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Pitoyable

Pitoyable

Engagement de livraison non tenu même après avoir échangé avec une télé conseillère.
Appel pour vérification quelques jours plus tard pour annoncer de façon laconique que la console extensible ne pourra être livrée suite à un problème logistique.
J’avais 3 semaines avant Noël pour une livraison avant le 12 décembre.
J’ai donc fait le choix le 19 décembre d’annuler ma commande, nous sommes le 28 décembre et aucun remboursement n’a été effectué.
Je viens de les relancer, le télé conseillé m’a répondu qu’il relançait le service concerné.

Donc un service de qualifié pitoyable n’est pas usurpé

Date d'expérience le 28/11/2023

GL

GABRIELLE LACHETEAU

il y a 1 an

Même expérience pour moi, c'est scandaleux !
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