Une commande passée le 15 Décembre 2018 devait être ...

Une commande passée le 15 Décembre 2018 devait être livrée fin d'année. Nous n'avons été avertis de rien , et nous avons appris en téléphonant qu'il y avait rupture de stock et que notre commande ne pouvait être honorée. Demande de remboursement acceptée par message. A ce jour ,le 29 Janvier, et malgré les relances , nous n'avons toujours rien....Les tendances font visiblement preuve de mauvaise volonté pour rembourser.Référence commande 101664