Avis négatif sur un produit => pas de coupon de 15% comme promis par mail !

Jusqu'a présent satisfait du service client...jusqu'au moment où LG a refusé de me donner un coupon de 15% promis par mail si je laissais un avis sur un projecteur acheté. J'ai demandé le retour du produit et ai donné un avis plutôt mitigé sur le BU50RG. Résultat LG refuse de me donner le coupon promis...du coup je vais acheter une Samung OLED 77 plutôt qu'une LG. Bravo la personne qui a pris cette décision ! Elle devrait repasser son code "Service Client" puis le permis pour être mise en front office Clientèle !