remboursement LG NON RECU .....
remboursement LG NON RECU
Voilà à mon tour d'informer une arnaque ......
le 01/10/18 nous avons acheté un téléviseur LG 65SK8500 chez Boulanger , prix payé 1990 € nous nous sommes laissés convaincre par le vendeur qui nous propose cette super offre de 500 € remboursé.........il nous vante cette super promo et qu'aucun problème ne lui a été signalé......
Nous avons donc envoyé TOUT LES DOCUMENTS DEMANDES et attendu les 10 semaines patiemment que le virement arrive, 12 semaines après nous n'avons toujours pas reçu le virement
nous sommes allés chez Boulanger pour leur signaler et bien sûr nous devons nous débrouiller seul ....... ah oui c'est vrai ils ne sont que les intermédiaires d'une belle arnaque
aucun numero de tel, ni mail aucun contacte avec LG
A y t il d'autre personne qui n'ont pas été remboursé ?
même mauvaise expérience, j'ai tout envoyé en vérifiant 3 fois, j'ai reçu un email confirmant l'arrivée de mon courrier dans les dates imparties, puis plus rien.
Je me réveille un peu tard certes et 4 mois après cloture de l'opération (fin Mai), je me renseigne : soi disant mon dossier était incomplet (impossible j'ai gardé toutes les photos), et soi disant j'en ai été avertie : c'est totalement faux, tous leurs courriers précédents je les ai reçus sans problème.
Ce sont des pratiques commerciales trompeuses, je ne vais pas lacher et commencer mise en demeure puis plainte si pas de réponse. Il ne faut pas les laisser faire, plus on laisse faire plus ils arnaquent de gens.
Et quand on se renseigne auprès du service commercial LG ils vous renvoient sur leur prestataire comme si ils n'étaient pas responsables et comme si ils ne devaient pas non seulement les encadrer mais assurer eux-memes le suivi des réclamations. Ils sont lamentables LG.
