Stephane
SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE NUL INCOMPETENT
SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE NUL INCOMPETENT
Suite a un achat sur le site LG j'ai commandé une machine a lavé qui n'est jamais arrivé : colis perdu.
SERVICE CLIENTELE INCOMPETENTE, NULLE.
A part un contact de leur prestataire pour annuler le jour même la livraison, je n'ai jamais eu un seul appel de leur part pour me tenir informer de la situation ou éventuellement trouver une solution pour un échange, même pour Annuler ma commande rien n'a été fait dans le respect du client car j'avais une urgence de délais pour installer ma machine à laver : ils m'ont laissé dans cette situation une quinzaine de jour.
HEUREUSEMENT que j'ai payé avec PAYPAL, grâce a eux (service extremement compétent) j'ai pu débloquer la situation et être rembourser en 4-5 jours.
Bref LG est une équipe qui n'est pas a la hauteur du prestige de la marque
EQUIPE LG NUL NUL NUL a FUIR ABSOLUMENT
Date d'expérience le 01/02/2025
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