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Lia Sélestat

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Avis client Lia Sélestat

8M

88 M.

il y a 1 an

1

Tubage cheminée pose poêle a pellet SMG Belfiore 8 Kw par la sociétée LIA .1er malfaçon rosace non étanche sans joint ,1cm de jeux ,2 em té dans cheminée non fixée vu par le ramoneur ,3 em Poêle fu...

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BO

Boukar1er

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

C'est une entreprise avec des personnes compétentes aussi bien sur le terrain que dans les bureaux, les délais sont respectés le travail est bien fait les réponses aux questions sont rapides et pertin...

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CF

Collilieux F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'entreprise LIA est très réactive, le rdv avec le commercial à été très constructif dans le choix du bon produit, le suivi du dossier administratif et du chantier mené par Valentin à été effectué da...

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NA

Nadegeabsalon06

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très réactive sur la moindre demande et à l'écoute. Travail propre et soigné sur l'installation de ma PAC et chauffe-eau thermodynamique.
Je recommande !

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BR

Buisson410 R.

il y a 2 ans

5
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Produits , installation et mise en service conformes aux prévisions. Équipe technique efficace . Pas encore le recul nécessaire pour évaluer la production effective des panneaux

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AL

Alexiaw

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Professionnels et équipe très sympa, nous recommandons 👌

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WI

WITH

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et personnels très consciencieux. Nous sommes ravis de la prestation à tous points de vue. Les deux messieurs qui sont venus sont très compétents....et très sympathiques, ce qui ajoute...

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RA

Raccuglia A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Techniciens compétents et sympa, à votre écoute

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DA

Dettweiler A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercial et techniciens au top ! Réponses pertinentes et rapides aux différentes questions. Travaux réalisés proprement à dans le confort/ pour arranger le client.
Un point noir: demande de r...

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RA

Reinstettel A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire!
Des techniciens agréables et professionnels, un responsable technique disponible et à l'écoute, une équipe administrative au top!
Un chantier propre et bien mené.

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GW

Gerard1 W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RASimoeccable tout parfait, de la logistique bureau, passant par le service commercial puis les techniciens,..On ne peut que recommander....

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NA

nadinebblola

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon
Rien à dire
Professionnel
Équipe sympathique

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MD

Miclo D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rien n'est jamais parfait dans la vie, mais les professionnels de LIA tentent d'y parvenir !!
Le conseiller et les installateurs ont fait preuve d'un savoir faire digne de confiance.

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CJ

Couturier J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux et propre.

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DA

Davbar55

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très content de mon poêle à granulés CMG belfiore ainsi que la pose qui a été faite par uneéquipe compétente 👌🏼

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6S

6 S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super service . Rapide et serrieux

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MJ

Marie J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bonne prestation

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ADRESSE

24 Rue de la Filature, 67600 Sélestat

TÉLÉPHONE

03 88 82 49 22

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Suivi régulier pour garantir performance et fiabilité dans la durée.

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Questions de la communauté

Lia propose notamment l’installation de poêles à bois, poêles à granulés, pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques, panneaux solaires et certains travaux d’isolation. Les retours clients mettent en avant une prise en charge complète, du conseil à la mise en service.
Oui, plusieurs clients soulignent un accompagnement global, avec des commerciaux à l’écoute, des conseils sur le choix du produit, puis un suivi du chantier par les équipes techniques. Cet encadrement est souvent cité comme un point fort de l’entreprise.
D’après de nombreux avis, Lia est appréciée pour sa réactivité et le respect des délais convenus. Certains clients mentionnent toutefois des retards ponctuels liés à l’approvisionnement ou à des contraintes extérieures, comme la météo.
Les avis positifs décrivent des installations propres, soignées et réalisées par des équipes compétentes et professionnelles. En revanche, quelques retours signalent des défauts de pose ou un manque de finition, ce qui montre l’importance d’un contrôle attentif à la réception des travaux.
Oui, plusieurs clients indiquent avoir reçu des explications claires à la mise en route, notamment pour les poêles à granulés et les systèmes de chauffage installés. Cette pédagogie est régulièrement mentionnée comme un vrai plus après l’installation.
Le SAV semble être un point très contrasté dans les avis : certains clients le jugent efficace et réactif, tandis que d’autres regrettent des délais de réponse longs ou des relances nécessaires. Il est donc conseillé de conserver un suivi écrit en cas de demande SAV.
De nombreux clients apprécient le soin apporté au nettoyage et à la protection du chantier. Les équipes sont souvent décrites comme respectueuses du domicile et laissant les lieux propres après leur passage.
Oui, plusieurs avis mentionnent un suivi administratif apprécié, ainsi qu’une aide pour bénéficier de certaines primes sans avance de frais. Cet accompagnement est perçu comme pratique et rassurant pour les clients.
Les retours mettent fréquemment en avant des équipes compétentes, professionnelles, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients soulignent également la qualité des échanges avec les différents interlocuteurs, du commercial aux techniciens.
En cas de problème, il est recommandé de contacter rapidement le service après-vente ou votre interlocuteur commercial pour signaler la situation. Les avis montrent que le suivi peut être variable, donc il est préférable de documenter précisément le souci, avec photos et dates, afin de faciliter le traitement du dossier.