Je ne reçois aucun mail

J’ai commander à deux reprises sur lightinthebox et je n’ai reçu aucun mail de confirmation tandis que j’ai bien été débité !! Et l’une a « été annulé » je ne sais pour quel raison et je n’ai toujours aucun remboursement. J’aimerais être remboursé et contacter par mail