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Service Client et Avis sur Lightinthebox

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Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

déception....site à éviter !

toujours en attente d une commande .....j'attendais des chaussures pour un événement....malheureusement cela sera sans ! très très déçue ! et de plus j ai peur de payer des frais pour taxe de douanes....si un jour ma commande arrive !

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(1/5)

Tout simplement des escrocs...

Tout simplement des escrocs...
J'ai commandé 2 habits pour petit chien le 10 octobre.. Sur le suivi j'ai vu que le colis en provenance de chine était bloqué par la douane. le 28 novembre ils m'annoncent après demande, que je n'étais pas présent lors de la livraison!! (Colis qui rentre dans la boite + aucun document de la part du livreur + aucun appel + je l'ai fait livrer au bureau on est toujours ouvert!!
Bref ils me demande de repayer des frais de port pour me sois disant relivrer? !! Et ils ne prendrons qu'un reglement paypal!
Evitez absolument ce site vous serez volé et vous n'aurez aucun recours...

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(2/5)

Je viens de recevoir un tableau fait main 1,4m x 0,7m ...

Je viens de recevoir un tableau fait main 1,4m x 0,7m livré dans les délais annoncés, la surprise est "frais de dédouanement et TVA" cout du tableau 90€+ assurances 30€ + la surprise à la livraison 51€ total 171€.
Des protections ont été posées sur de la peinture encore fraiche impossible à retirer sans abimer la peinture. Je vais essayer je n'ai pas de choix.
Il s'agit du seul achat que je ferais sur ce site, le prix devrait mentionner HT et donner un estimatif des frais de dédouanement, et ce problème n'est pas admissible.

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(1/5)

DECEPTION.

commande non reçue puis annulée de votre part, je n'ai JAMAIS rien compris !
je n'ai jamais eu de remboursement
mais vous savez nous inonder des soldes chaque jour sur notre messagerie mais pas fichu de vous prévenir de quoique ce soit !

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(5/5)

J'ai acheté une montre il y a trois mois, mais je ne ...

J'ai acheté une montre il y a trois mois, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Mais contacté le service client, le service client m'a aidé à retirer de l'argent. Va aussi acheter à nouveau.

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(3/5)

Produits originaux mais...

Ce site propose de belles choses, notamment en ce qui me concerne, des chaussures originales. Trois bémols : ils ont rarement ma taille (40), le second bémol est la lenteur de la livraison. Commandez vos chaussures d'été en hiver et inversement. Et le 3ème, est le manque total de respect du service après-vente internet. Aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses relances.
C'est dommage.
Toutefois, je continuerai à leur commander des chaussures, que je trouve originales.

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(5/5)

La qualité du produit est très bonne.

La qualité du produit est très bonne.

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(5/5)

Super site très confiant

Super site très confiant

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(5/5)

Très bon rapport qualité-prix.

Très bon rapport qualité-prix. Expédition un peu longue

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(5/5)

SUPER MRCHAND PAS CHER !

Lightinthebox me permet de faire des achats en dépensant peu. Toujours des surprises avec les ventes flash, et les articles vendus ont un très bon rapport qualité/prix. Je recommande et en parle autour de moi ! je suis une fidèle cliente... MERCI

j ai recu 4 manteaux jaunes chic de rue j en voulait 1 quoi faire
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(1/5)

Nous n’avons jamais reçu notre commande et plus de réponse à nos mails ...

Nous n’avons jamais reçu notre commande d’une robe de patinage.

Commande passée le 17 novembre 2018 soit il y a près d’un mois.

Le service client ne répond même plus à nos mail…

Bref, grosse déception. Le site n’est pas fiable et pas sérieux.

Si c’était à refaire nous préférerions passer par une couturière en France

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(5/5)

LightInTheBox a été pour moi une véritable découverte ...

LightInTheBox a été pour moi une véritable découverte commerciale. Avoir accès à des produits de qualité, souvent hors du commun et à des prix défiants toute concurrence est une véritable opportunité. Bravo à toute l'équipe commerciale, pour la sélection des articles mais aussi pour le suivi des commandes.
Chaque mail suscite une vraie curiosité.
LONGUE VIE A LightInTheBox!!!!!

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Je n’ai toujours pas reçu mon colis il y a écrit livrée ...

Je n’ai toujours pas reçu mon colis il y a écrit livrée mais toujours rien depuis + 15 jours mon numéro de colis est le suivant 1812041231711707

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Je viens de recevoir aujourd'hui mes 2 objets anti-stress ...

Je viens de recevoir aujourd'hui mes 2 objets anti-stress commandés sur le site Lightinthebox et je dois dire que je ne suis pas déçu d'eux ! Les objets sont de très bonne qualité et je les ai reçu en 2 semaines ! Je vous conseille le site !

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(4/5)

des petits prix pour de grande choses

de bon produit en générale les livraisons sont rapides pour la plupart le choix des produits sont inépuisable il y en à pour tous le monde

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