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Service Client et Avis sur Lightinthebox

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Bonjour j’ai commandé une robe et je n’ai toujours ...

Bonjour j’ai commandé une robe et je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation et cela fait quelques jours qu’il y a marquer « traitement en cours » pouvez vous me dire ce qu’il est de l’état de la commande s’ilvouplait ?

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1 étoile car pas possible de mettre 0, une grosse arnaque ...

1 étoile car pas possible de mettre 0, une grosse arnaque suite à la commande de 2 téléphones sur leurs site, en effet le début de 300e quasi immédiatement après la commande résultat 7 jours après on m’annonce que mes articles sont plus en stock !! Maintenant plus de 10 jours sans nouvelle du service client bidon !!
En gros je déconseille se site frauduleux et je vais le signaler partout, notamment sur 60 millions de consommateurs, ce sont de gros voleurs et je ne compte pas en rester là à voir les commentaires je ne suis pas le seul, je vous tiendrez au courant de la procédure en espérant que ça pourra vous aider !!

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impossible de se connecter

Bonjour
je n'arrive plus à me connecter je rentre bien mon adresse mail
et je demande un autre mot de passe
je rentre le nouveau mot de passe qu'il mon envoyé par mail ,donc je suis reconnu par lightinthebox
après plus de 10 essais rien à faire
j'ai une commande en cours que j'ai annulée et que j'ai payé par paypal
il mon répondu et je ne peux pas consulter
pour joindre le service après ventre il faut se connecter impossible
comment faire ????????
Bien cordialement

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Depuis hier soir je tentes de faire passer le payement ...

Depuis hier soir je tentes de faire passer le payement de ma commande d’un montant de 213€ sauf que le site m’indique que mon paiement a été refusé, je tente de nouveau et c’est pareil. Après plusieurs tentatives je me rends donc à ma banque en ligne qui m’informe que mon compte a été débité à deux reprises ( sûrement le solde étant insuffisant à été rejeté après la deuxième tentative ) alors que Lightinbox m’affirme le contraire! Je me retrouve avec un découvert et une commande pas validé et pourtant payé ! Je veux savoir si vous compter expédier ma commande ou me rembourser mon argent! Sachant qu’il s’agit d’une commande importante j’ai donc rechargé mon compte et essayer nouveau et là c’est pareil le compte est débité mais le site indique que le payement n’a pas et accepté ! 1903181532485805 C’est le numéro de ma commande merci de me contacter très rapidement

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Like the online shop, bought a dress, got it within ...

Like the online shop, bought a dress, got it within 15 days. good!

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commande 1812280731920750 je n'ai jamais reçue ma commande ...

commande 1812280731920750 je n'ai jamais reçue ma commande commandée le 1er janvier 2019 d'un montant de plus de 130 euros avec envoi avec suivi le service client me propose de me rembourser à 50 % c'est du vol je n'ai pas reçu ma commande conforme dans le délai prevue site à fuir !!!!!

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Site de vente en ligne à fuir! Ce site de vente en ...

Site de vente en ligne à fuir! Ce site de vente en ligne utilise des pratiques commerciales trompeuses, puisqu’il omet de dire que leurs clients risquent d’être assujettis à des droits de douane supplémentaires, taxes douanières que l’on est obligé de payer pour recevoir son colis. Ce qui annule dans mon cas l'effet de réduction de prix. (+34.50 euros en plus à payer pour ma commande)

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Malgré un petit couac,

Malgré un petit couac, je ne peux que dire que,, dans l'ensemble, je suis satisfaite de mes achats sur LIGHTINTHEBOX et je continuerai à acheter chez eux.

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déception....site à éviter !

toujours en attente d une commande .....j'attendais des chaussures pour un événement....malheureusement cela sera sans ! très très déçue ! et de plus j ai peur de payer des frais pour taxe de douanes....si un jour ma commande arrive !

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Tout simplement des escrocs...

Tout simplement des escrocs...
J'ai commandé 2 habits pour petit chien le 10 octobre.. Sur le suivi j'ai vu que le colis en provenance de chine était bloqué par la douane. le 28 novembre ils m'annoncent après demande, que je n'étais pas présent lors de la livraison!! (Colis qui rentre dans la boite + aucun document de la part du livreur + aucun appel + je l'ai fait livrer au bureau on est toujours ouvert!!
Bref ils me demande de repayer des frais de port pour me sois disant relivrer? !! Et ils ne prendrons qu'un reglement paypal!
Evitez absolument ce site vous serez volé et vous n'aurez aucun recours...

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Je viens de recevoir un tableau fait main 1,4m x 0,7m ...

Je viens de recevoir un tableau fait main 1,4m x 0,7m livré dans les délais annoncés, la surprise est "frais de dédouanement et TVA" cout du tableau 90€+ assurances 30€ + la surprise à la livraison 51€ total 171€.
Des protections ont été posées sur de la peinture encore fraiche impossible à retirer sans abimer la peinture. Je vais essayer je n'ai pas de choix.
Il s'agit du seul achat que je ferais sur ce site, le prix devrait mentionner HT et donner un estimatif des frais de dédouanement, et ce problème n'est pas admissible.

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DECEPTION.

commande non reçue puis annulée de votre part, je n'ai JAMAIS rien compris !
je n'ai jamais eu de remboursement
mais vous savez nous inonder des soldes chaque jour sur notre messagerie mais pas fichu de vous prévenir de quoique ce soit !

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J'ai acheté une montre il y a trois mois, mais je ne ...

J'ai acheté une montre il y a trois mois, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Mais contacté le service client, le service client m'a aidé à retirer de l'argent. Va aussi acheter à nouveau.

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Produits originaux mais...

Ce site propose de belles choses, notamment en ce qui me concerne, des chaussures originales. Trois bémols : ils ont rarement ma taille (40), le second bémol est la lenteur de la livraison. Commandez vos chaussures d'été en hiver et inversement. Et le 3ème, est le manque total de respect du service après-vente internet. Aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses relances.
C'est dommage.
Toutefois, je continuerai à leur commander des chaussures, que je trouve originales.

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La qualité du produit est très bonne.

La qualité du produit est très bonne.

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Super site très confiant

Super site très confiant

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Très bon rapport qualité-prix.

Très bon rapport qualité-prix. Expédition un peu longue

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SUPER MRCHAND PAS CHER !

Lightinthebox me permet de faire des achats en dépensant peu. Toujours des surprises avec les ventes flash, et les articles vendus ont un très bon rapport qualité/prix. Je recommande et en parle autour de moi ! je suis une fidèle cliente... MERCI

j ai recu 4 manteaux jaunes chic de rue j en voulait 1 quoi faire
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Nous n’avons jamais reçu notre commande et plus de réponse à nos mails ...

Nous n’avons jamais reçu notre commande d’une robe de patinage.

Commande passée le 17 novembre 2018 soit il y a près d’un mois.

Le service client ne répond même plus à nos mail…

Bref, grosse déception. Le site n’est pas fiable et pas sérieux.

Si c’était à refaire nous préférerions passer par une couturière en France

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LightInTheBox a été pour moi une véritable découverte ...

LightInTheBox a été pour moi une véritable découverte commerciale. Avoir accès à des produits de qualité, souvent hors du commun et à des prix défiants toute concurrence est une véritable opportunité. Bravo à toute l'équipe commerciale, pour la sélection des articles mais aussi pour le suivi des commandes.
Chaque mail suscite une vraie curiosité.
LONGUE VIE A LightInTheBox!!!!!

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