Radar de confiance
·Avis client Lightinthebox
AntiFraude
il y a 3 ans
Je confirme ! Site à fuir ! Produits de piètre qualité ! Et donc... Lorsque vous voulez retourner un produit, c'est quasiment impossible ! Le site n'est pas basé en France et n'a manifestement rien à...
Voir plusStefDab
il y a 3 ans
LightInTheBox une catastrophe !
4 T-shirts achetés pour 72,67 euros ; tous beaux et originaux sur le site web LightInTheBox !
La livraison arrive après 2 bons mois d'attente (un...
Azevedo
il y a 3 ans
Je viens d être débité de 106 euros et je n' ai toujours pas reçu mon colis je n' arrive pas a joindre le site light in thé box quel est le recours? Merci
Voir plusSabine
il y a 3 ans
Reçu une robe de taille beaucoup trop petite que normal, pas possible de reconnecter sur le site ni modifier les codes, problème de retour….argents perdu et le temps aussi .
Voir plusLeclerc
il y a 3 ans
Éviter ce site , pas de service client. Pas de retour possible . Vous propose de vous rembourser à hauteur de 20% de votre achat
Fuyez honnêtement fuyez
François
il y a 3 ans
Chaussure de mauvaise qualité, j'ai commandé du 40 et reçu du 41.
Pour changer les chaussures il faut les envoyer en chine.
Je ne commanderai plus sur le site.
Sabine Gnych
il y a 3 ans
Ils m'ont demandé et fait payer le retour ne me disant qu'ils me le rembourseraient.Deux mois plus tard, j'attends toujours mon argent alors qu'ils ont récupéré mes articles envoyés avec trace de suiv...
Voir plusBERTINCHAMPS
il y a 3 ans
Impossibilité de retourner les produits s'ils ne conviennent pas. Ils vous indiquent qu'ils vont le faire, font trainer les choses et puis plus rien.
Tailles nettement supérieures à la norme fr...
BUREL
il y a 3 ans
je me suis fait arnaqué par se site ,j ai commandé deux robes en suivant leur information de taille?????bien sur cela n allait pas du tout, demande de retour ,réponse avec des explications complexe ,j...
Voir plusPaulin
il y a 3 ans
Ce site est une arnaque. Le produit reçu n'est pas de la bonne couleur donc pour le changer c'est quasi impossible. On vous envoie des mails standardisés avec une fausse gentillesse pour vous amadouer...
Voir plusJulie perez
il y a 3 ans
A fuir absolument !
Mauvaise qualité, et on ne peut pas retourner les articles.
L'envoi et la livraison sont très longe Je ne recommande pas ce site.
Anita C.
il y a 3 ans
Première commande et dernière. Très déçue de la robe reçue qui n'a absolument rien à voir avec leur photo. Ressemble à une chemise de nuit de très mauvaise qualité. Je ne la porterai jamais. J'ai dema...
Voir plusDAVANNE
il y a 3 ans
SITE À FUIR. A ÉVITER HONTEUX.
Délai de livraison interminable.Frais de port à la livraison 12€ pour un polo cycliste. En plus de ceux déjà acquittés lors de la commande.
Injoignables...
MENIER
il y a 3 ans
Bonjour,
Je viens me plaindre pour la SOCIETE LIGHTINTHEBOX, dont j'envoie des mails, pratiquement SANS SUITE, j'ai acheté des chaussures d'été, pas reçu au bout d'un mois, on me répond au bout...
Paco
il y a 3 ans
A fuir ! Rien ne correspond : délais de livraison, qualité du produit et respect pour le client et réclamation
Voir plusGiulia
il y a 3 ans
A fuir ce site d'achats en ligne et pour un retour d'article c'est mission impossible donc grosse arnaque
Voir plusDominique DRUOT
il y a 4 ans
rapport qualité prix très médiocre, je ne risque pas de récidiver
Voir plusLilly
il y a 4 ans
On peut pas mettre zéro étoile !
J aurais dû lire les commentaires avant de m'aventurer ! Commande non reçu, mentionné livré et depuis 3 mois je me bas avec le service client pour être rembour...
Avis client Lightinthebox
AntiFraude
Fuyez !!!
Je confirme ! Site à fuir ! Produits de piètre qualité ! Et donc... Lorsque vous voulez retourner un produit, c'est quasiment impossible ! Le site n'est pas basé en France et n'a manifestement rien à faire des lois françaises en matière de retours produits. Pire, lorsque vous demandez à retourner un produit.. Ils cherchent à vous soudoyer en proposant de garder le produit défectueux contre un bon d'achat. Malheureusement, l'ai fait l'erreur de commander chez eux et de m'apercevoir seulement après, du nombre conséquent d'avis défavorables sur leur site ! On ne m'y reprendra pas !!!
Date d'expérience le 10/01/2023
StefDab
LightInTheBox une catastrophe !
LightInTheBox une catastrophe !
4 T-shirts achetés pour 72,67 euros ; tous beaux et originaux sur le site web LightInTheBox !
La livraison arrive après 2 bons mois d'attente (un peu long mais ça va).
Énorme déception par les coupes très mal réalisées, la qualité des tissus (en gros du plastique) et le résultat visuel très décevant par rapport aux photos du site.
Je décide d'en garder un et de me faire rembourser les autres.
La procédure de renvoi est un vrai casse tête, une véritable galére (2 pages A4 de procedures mal traduites !!! Et en plus, ce renvoi m'a couté 31,75 euros pour environ 60 de marchandises ; et oui c'est en Chine !!!
Sans parler de l'emballage à faire, le déplacement à la poste et l'enregistrement et inscription d'une adresse interminable en chinois !!!
Je suis allé au bout de la démarche et 3 mois après : surprise !!! mon paquet est revenu chez moi !
Personne n'est allé le cherché en Chine ! Mon colis a traversé la planète en aller-retour pour rien !
Et je n'ai jamais été remboursé !
Résultat : 105 euros jetés par la fenêtre pour un seul t-shirt à peu près métable, 3 dont je ne sais pas quoi faire et beaucoup de tracas et démarches inutiles.
Mon conseil : fuyez ce site qui semble attrayant au départ, c'est un vrai piège !
Au départ je ne savais pas que la boîte était située en Chine sinon j'aurais évité car c'est bien trop aléatoire et compliqué à gérer.
Une petite boutique proche de chez vous sera 1000 fois à privilégier.
Bon courage pour ceux qui se sont fait avoir comme moi 😞
Date d'expérience le 12/08/2022
Azevedo
Je viens d être débité de 106 euros et je n' ai toujours ...
Je viens d être débité de 106 euros et je n' ai toujours pas reçu mon colis je n' arrive pas a joindre le site light in thé box quel est le recours? Merci
Date d'expérience le 12/12/2022
JEAN Jorge
Déçu produits de qualité médiocre je recommande pas. ...
Déçu produits de qualité médiocre je recommande pas.
Date d'expérience le 08/12/2022
Sabine
Reçu une robe de taille beaucoup trop petite que normal, ...
Reçu une robe de taille beaucoup trop petite que normal, pas possible de reconnecter sur le site ni modifier les codes, problème de retour….argents perdu et le temps aussi .
Date d'expérience le 18/11/2022
Leclerc
Éviter ce site , pas de service client. Pas de retour ...
Éviter ce site , pas de service client. Pas de retour possible . Vous propose de vous rembourser à hauteur de 20% de votre achat
Fuyez honnêtement fuyez
Date d'expérience le 04/10/2022
François
Chaussure de mauvaise qualité, j'ai commandé du 40 ...
Chaussure de mauvaise qualité, j'ai commandé du 40 et reçu du 41.
Pour changer les chaussures il faut les envoyer en chine.
Je ne commanderai plus sur le site.
Date d'expérience le 05/11/2022
Marc Saffray
De la m.... Les couleur deteigne et la qualité 0
De la m.... Les couleur deteigne et la qualité 0
Date d'expérience le 23/10/2022
Sabine Gnych
Malhonnêtes , très
Ils m'ont demandé et fait payer le retour ne me disant qu'ils me le rembourseraient.Deux mois plus tard, j'attends toujours mon argent alors qu'ils ont récupéré mes articles envoyés avec trace de suivi .Je les ai contactés à plusieurs reprises .Aucune réponse !
Date d'expérience le 07/10/2022
BERTINCHAMPS
Impossibilité de retourner les produits s'ils ne conviennent ...
Impossibilité de retourner les produits s'ils ne conviennent pas. Ils vous indiquent qu'ils vont le faire, font trainer les choses et puis plus rien.
Tailles nettement supérieures à la norme française même. 36 correspond à un 38/40 et c'est la plus petite taille.
La qualité à l'image ne correspond pas à la réalité.
Je ne recommande vraiment pas.
Date d'expérience le 11/08/2022
BUREL
grosse anarque en chine
je me suis fait arnaqué par se site ,j ai commandé deux robes en suivant leur information de taille?????bien sur cela n allait pas du tout, demande de retour ,réponse avec des explications complexe ,je voulais être rembourser ,j ai toujours les robes impossible de recevoir une étiquette de leur part pour le retour ils m ont demander de la faire même ,la poste ne veux pas prendre mon colis trop compliquer, en plus il faut payer des frais de douane, ils se moquent du monde ,je leur ai envoyé des mails ils répondent pas des propositions exubérantes , site à fuir absolument
Date d'expérience le 10/09/2022
Paulin
Ce site devrait être interdit
Ce site est une arnaque. Le produit reçu n'est pas de la bonne couleur donc pour le changer c'est quasi impossible. On vous envoie des mails standardisés avec une fausse gentillesse pour vous amadouer puis on vous demande des photos du produit pour finalement vous dire que le produit n'est pas échangeable car il est fait sur mesure. Ils se moquent de leurs clients et pensent qu'on est stupide! La qualité est plus que médiocre voire minable...et produits très chers! Si vous voulez une facture ce n'est pas possible..il n'y a pas de service après vente. Je ne commanderais plus et ne conseillerais jamais ce site qui devrait être interdit!
Date d'expérience le 09/09/2022
BUREL
il y a 3 ans
Julie perez
A fuir absolument !
A fuir absolument !
Mauvaise qualité, et on ne peut pas retourner les articles.
L'envoi et la livraison sont très longe Je ne recommande pas ce site.
Date d'expérience le 25/07/2022
Anita C.
Première commande et dernière. Très déçue de la robe ...
Première commande et dernière. Très déçue de la robe reçue qui n'a absolument rien à voir avec leur photo. Ressemble à une chemise de nuit de très mauvaise qualité. Je ne la porterai jamais. J'ai demandé un remboursement. Après avoir échangé plusieurs mails, ils me proposaient des avoirs que j'ai refusés. Dans leur dernier mail ils semblaient accepter le remboursement intégral et prenaient les frais de retour. Trop beau pour être vrai je n'ai plus aucune nouvelle. C'est réellement une arnaque. Ce genre de site devrait être condamné
Date d'expérience le 01/08/2022
DAVANNE
SITE À FUIR. A ÉVITER HONTEUX.
SITE À FUIR. A ÉVITER HONTEUX.
Délai de livraison interminable.Frais de port à la livraison 12€ pour un polo cycliste. En plus de ceux déjà acquittés lors de la commande.
Injoignables…👎
Date d'expérience le 31/07/2022
MENIER
ARNAQUE https://fr.custplace.com/lightinthebox
Bonjour,
Je viens me plaindre pour la SOCIETE LIGHTINTHEBOX, dont j'envoie des mails, pratiquement SANS SUITE, j'ai acheté des chaussures d'été, pas reçu au bout d'un mois, on me répond au bout de 3 tentatives, on vous remboursera pas, je suis, je regarde les sites et je vois ARNAQUE, je vais porter plainte, je trouve lamentable de ne pas avoir la marchandise et de règler. Je vais envoyer tout un dossier afin qu'il me rembourse, ça vient de chine, mais peut importe, je demande mon remboursement, il faudrait vraiemnt une personne ou des personnes qui viennent vers mon message afin de pouvoir les dénoncer. CORDIALEMENT.
Date d'expérience le 16/07/2022
Paco
A fuir ! Rien ne correspond : délais de livraison, ...
A fuir ! Rien ne correspond : délais de livraison, qualité du produit et respect pour le client et réclamation
Date d'expérience le 10/07/2022
Giulia
A fuir ce site d'achats en ligne et pour un retour ...
A fuir ce site d'achats en ligne et pour un retour d'article c'est mission impossible donc grosse arnaque
Date d'expérience le 22/06/2022
Dominique DRUOT
rapport qualité prix très médiocre, je ne risque pas ...
rapport qualité prix très médiocre, je ne risque pas de récidiver
Date d'expérience le 13/06/2022
Lilly
On peut pas mettre zéro étoile !
On peut pas mettre zéro étoile !
J aurais dû lire les commentaires avant de m'aventurer ! Commande non reçu, mentionné livré et depuis 3 mois je me bas avec le service client pour être remboursé. Les tickets de réclamation sont fermés systématiquement sans qu une solution soit apportée . Vérifier ceci vérifier cela et puis voilà... Très déçu, arnaque totale !!!!
Date d'expérience le 08/06/2022
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