Refus de remboursement
Refus de remboursement
Livraison 1 mois après pour un article soit disant disponible en 24h. Suite au retour d un article à mes frais en colissimo, le service client est injoignable par téléphone. Ils refusent de me rembourser sous pretexte que l article retourné a des traces blanches et qu il est impropre à la hente. LAMENTABLE. Article jamais porté. je l ai retourné car il ne me va pas. Et il a ses etiquettes.
Seul proposition du vendeur. Que je paie une troisième fois les frais de port pour qu ils me le renvoie.
C est du mensonge et de la vente forcée. Visiblement d autres clientes témoignent exactement de la même chose....
Scandaleux et incompréhensible