Déçus par Logitravel - service après-vente inexistant

Nous avons réservé un séjour vol+hôtel+voiture pour la Crête du 26/04 au 03/05. La chambre qui nous a été fournie ne correspondait pas à mes attentes. J'ai payé pour une chambre avec vue sur mer : nous avons eu une 1ère chambre très bien mais vue sur un chemin, puis - après avoir réclamé, une 2ème chambre désuète avec vue très partielle sur la mer.
Au retour à Paris, j'ai réclamé le 7 mai avec relance le 15 et enfin le 31 ! Silence assourdissant !!!! Logitravel étudie mon dossier.... depuis plus de 5 semaines. Nous attendions le remboursement du trop prélevé au regard de la prestation ainsi qu'un geste commercial pour le préjudice subi. Rien rien et rien !! Donc n'attendez rien du service après-vente si vous avez des problèmes.