Karine971
Mauvaise expérience lors de notre croisière fjords Norvege
Nous avons été mal renseigné lors de la réservation de notre cabine pour notre croisière.
Nous avions réservé notre cabine avec mention "catégorie cabine extérieure avec vue sur la mer catégorie promo EV garantie". C est un "mensonge" puisque la vue mer n'est pas garantie en fait ! nous avons eu vue chaloupe donc vue obstruée.
Le conseiller de Logitravel ne m'avait pas indiqué ce risque. Au contraire il m'avait signifié que nous pourrions être surclassés selon la disponibilité du croisiériste ! et non pas déclassés.
Logitravel n'a proposé aucun geste commercial suite à notre réclamation.
Cette erreur est dû à un manque de communication de leur part pourtant.
Cet avis intitulé « Mauvaise expérience lors de notre croisière fjords Norvege » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.