Mauvaise expérience lors de notre croisière fjords Norvege

Nous avons été mal renseigné lors de la réservation de notre cabine pour notre croisière.

Nous avions réservé notre cabine avec mention "catégorie cabine extérieure avec vue sur la mer catégorie promo EV garantie". C est un "mensonge" puisque la vue mer n'est pas garantie en fait ! nous avons eu vue chaloupe donc vue obstruée.
Le conseiller de Logitravel ne m'avait pas indiqué ce risque. Au contraire il m'avait signifié que nous pourrions être surclassés selon la disponibilité du croisiériste ! et non pas déclassés.
Logitravel n'a proposé aucun geste commercial suite à notre réclamation.
Cette erreur est dû à un manque de communication de leur part pourtant.