Muriel Rab
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
Mardi j'ai appelé Lokéo, pour mon four multi fonctions qui est tombé en panne, aujourd'hui, ils sont venus enlever le produit,, ils ont dit ils ont fait pour l'instant un sans faute, j'attends la suite...
Bonjour Muriel,
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Vianney
Service Relation Clients
Muriel Rab
il y a 7 ans
Muriel Rab
il y a 7 ans
Muriel Rab
il y a 7 ans
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