Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
Mardi j'ai appelé Lokéo, pour mon four multi fonctions qui est tombé en panne, aujourd'hui, ils sont venus enlever le produit,, ils ont dit ils ont fait pour l'instant un sans faute, j'attends la suite...
Bonjour Muriel,
Nous prenons note de votre avis.
Votre dossier est toujours en cours de résolution car nous attendions une confirmation pour une commande de pièces
Les délais de résolution peuvent varier mais nous nous engageons toujours à trouver une alternative ou une solution rapide et adaptée à vos attentes et sous un délai de 15 jours maximum. Si cela n'est pas le cas et si les délais tendent à être dépassés, nous nous engageons alors à échanger votre appareil.
Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Très bonne journée à vous,
Vianney
Service Relation Clients
il y a 5 ans
