Ce service est une vraie catastrophe. J'ai commandé ...

Ce service est une vraie catastrophe. J'ai commandé un frigo et un lave vaisselle il y a un mois. Nous sommes cinq et je suis en plein travaux. Si le réfrigérateur est arrivé dans les délais impartis le lave vaisselle quand à lui n'est jamais arrivé (mais j'ai bien été débitée bien sûr, de l'apport et du premier loyer). De nombreux appels au service clients sans que rien avance. Ils ne savent pas ce qui s'est passé, ils ont contacté le service concerné, ils attendent une réponse....depuis trois semaines... volatilisé le lave vaisselle qui a été marqué comme livré chez eux. Je ne comprends pas comment on peux laisser les choses si longtemps, un mail ou un coup de téléphone et il paraît aisé d'en savoir un peu plus! Aucun respect et incompétence manifeste