Bonjour Mickaël,

Si nous annulons votre commande avant son expédition, alors nous vous remboursons l’acompte versé. Il s’agit dans 99% des cas d’un montant bloqué temporairement sur votre compte auprès de votre banque. Cette autorisation bancaire disparait par la suite et le montant est débloqué.

Si le débit a été effectué quand même, alors nous vous reversons le montant par virement bancaire sur votre compte.

Le remboursement est sous 2 à 5 jours en fonction des délais bancaires de votre établissement. Néanmoins, avec les jours fériés de Mai et les ponts, il se peut que cela prenne plus de temps.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin au 03.20.49.58.87

Bonne journée,

Vianney
Service Relation Clients