Délais anormalement long [Résolu]
Bonjours
J ai une commande valide le lundi 10/07/2017 pour un smartphone et on m annoncé une livraison pas avant le 21/07/2017 merci de remonter l info et de corrigé se probleme au plus vite
Bonjour Baptiste,
Nous prenons en compte votre message.
Nous allons nous rapprocher de nos services logistiques afin d'informer notre prestataire de livraison concernant ces délais lointains. Nous allons donc voir si nous pouvons éventuellement avancer cette livraison avant la date qui vous a été indiquée, à savoir avant le 21/07.
Nous faisons le maximum afin de
pouvoir vous proposer des dates de rendez-vous vous convenant au mieux.
Malheureusement, il peut arriver que notre partenaire doive lui aussi répondre
à des obligations et qu'il soit compliqué de trouver un créneau. Nous prenons
bien note de votre remarque et nous ferons le nécessaire afin que cela soit
plus souple à l'avenir.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.20.49.58.87, ça sera pour nous un plaisir de vous répondre !
Passez une très belle journée,
Vianney
Service Relation Clients
il y a 6 ans
