Le service clientele ne respecte pas ses engagement. ...

Le service clientele ne respecte pas ses engagement. Robo aspirateur en sav, réenvoyé sans que rien n'est été fait dessus... retour en SAV en expliquant que le délai contractuel de 30 jours est dépassé. Le service clientèle m'assure que je serais rappeler le lendemain par "SAV,Commercial/responsable" afin de pouvoir fermer l'appel. le lendemain personne ne me recontacte, donc j'appelle le service clientèle, on me rappellera le lendemain, personne, je rappelle, etc, depuis plus 10 jours. L'important est de fermé l'appel, quitte a mentir.