Chachou Sk Kb
lokeo paiement [Résolu]
bonjour je loue diverse article depuis deux ans maintenant ! ma banque a rejeter a priori les mensualités je n est reçu qu'un courrier jeudi dernier ... j'ai fait le mandat entre deux le mr du service recouvrement m'a laisser un message hautain en me disant que si je ne payais pas avant 18h il déposait plainte a la gendarmerie !!!!! sauf que depuis une semaine on vit une situation difficile j ai perdu un bébé donc désole mr si je ne peux pas répondre au téléphone et avoir la tête dans mes papiers
mr a dit qu'il engagerai des ce matin le dépôt de plainte a la gendarmerie ainsi que la reprise de toute mes locations
merci pour la fidélisation en plus de ça pas de respect bien robotisé !!!!!!!!!!!!!!!!!
même pas un arrangement rien du tout
il y a 8 ans
Bonjour Chachou,
Nous avons bien pris en compte votre demande, et votre dossier est en cours de traitement par notre service Financier.
Concernant les propos évoqués, nous n'agissons en aucun cas de cette manière et nous ne cherchons pas à effectuer des menaces de ce genre. Nous cherchons avant tout à trouver un terrain d'entente afin de régulariser au mieux la situation, notamment en cas de force majeure.
Nous sommes bien entendu désolés d'apprendre cette triste nouvelle, malheureusement nous ne pouvons prévoir ce genre d'incident de la vie.
Notre service reviendra vers vous rapidement dès réception des documents requis afin de suivre votre dossier.
Nous vous apportons tout notre soutien le plus sincère dans cette épreuve et restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Bonne journée,
Vianney
Service Relation Clients
Petitevirginie Teddy Ruault
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Virginie,
Oui ils sont libres de tout opérateur. Il faut juste bien vérifier le format de votre carte SIM.
Bonne journée,
Vianney
Service Relation Clients
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