service nul !!!! [Résolu]
tout les services chez lokéo sont nul
ils me demande de restitué le tel a geodis (service aussi nul ) un tel qui est parti chez mobile Angelo en réparation et qui n'est pas réparable étant arrivé a mon terme des 18 mois ,j'ai décidé de ne pas le reconduire et refusant leur remplacement qui ne me convenait pas et la c'est encore pire .ils me disent que mon contrat et bien annulé mes que je doit leur redonné le tel je les est appelé a plusieurs reprise ils réponde a chaque fois qu'ils le savait et qu'il faisait le nécessaire mes geodis continu de me harcelé au tel en me demandant le tel .
la j'ai rendez vous avec une associassions de consommateur car je commence a en avoir marre .
et merci le SAV 1 mois et demi pour envoyé le tel chez mobile Angelo qui la envoyé dans une autre entreprise pour savoir qu'il était mort .
Bonjour Cédric,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés si votre expérience de location n'a pas été entièrement conforme à vos attentes.
Votre contrat de location concernant votre APPLE iPhone 6s Space Grey 16 Go a bien été clôturé . Suite à votre dossier SAV , votre téléphone a bien été récupéré dans nos ateliers, aucune reprise n'est donc à prévoir, puisque vous n'en disposez plus.
Nous en avons fait la remontée à nos services afin que les tentatives de prise de contact par notre prestataire Géodis ne soient plus effectuées.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
il y a 7 ans
