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Virginie riou pereira

il y a 3 ans · 2 réponses
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sac roseau dont le cuir se craquelle ...a fuir !

mon mari m'a acheté un sac longchamp roseau de couleur rose à plus de 400 euros . Au bout d'un mois à peine le cuir à commencer à se craqueler et la couleur à partir ! Le sac est parti 3 semaines au service conso pour remettre de la couleur . Soit disant que les vendeuses n'avaient jamais vu ca . Sac receptionné et utilisé 10 jours, résultat ... la couleur part de nouveau et le cuir se craquelle . Je suis absolument scandalisée et je compte me rendre dès la semaine prochaine chez Longchamp et exiger un remboursement pur et simple

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Date d'expérience le 30/04/2023

DE

Demaret

il y a 2 ans

Bonjour, j'ai eu le même problème, et on me dit que c'est ma faute, je dois payer pour la réparation, j'ai payé 400 euros et la qualité est très mauvaise, je déconseille d'acheter cette marque et ne parlons pas du service clients qui n'en a rien à faire
DE

Demaret

il y a 2 ans

Bonjour, je confirme, j'ai eu le même problème, j'ai payé 400 euros et la qualité est très mauvaise, en + on me demande de payer la réparation, c'est honteux, c'est du bas de gamme et le service clients n'en a rien faire
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