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Je partage mon expérience chz Louis Vuitton,j’avais ...

Je partage mon expérience chz Louis Vuitton,j’avais acheté une écharpe à 290e qualité très Médiocre du coup je sui retourné en magasin pour demander un remboursement mais ils ont refusé catégoriquement en prétextant que le produit avait été porté ! Soit disant que ça sentais le parfum alors que j’avais porté l’écharpe que juste pour l’essayer franchement je déconseille fortement d’acheter des produit chz eux !!!!!

Par Black-out il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/11/2019
Ils ont des réponses qui sont aussi pitoyables qu’eux.. pas hésiter à les signaler la DGCCRF Franchement y a des fois ce sont les initiales magiques.
Par GALLEN il y a 2 ans

Anses defectueuses sac lockit

Bonjour
Je viens moi aussi de tâcher ma veste en portant mon sac LV lockit GM car les anses se sont décousues partiellement et une sorte de produit noir et collant s'est incrusté sur la manche de ma veste. C 'est un sac que l'on m'a offert il y a 5 ans mais que j'ai trés peu porté , c 'est donc inadmissible de rencontrer ce genre de problème sur un sac haut de gamme à plus de 2000 euros. C 'est la 1ére fois que j'ai ce genre de désagrément avec un sac LV , je vais donc aller demander des explications dans un magasin proche de mon domicile car de toute façon je ne peux plus utiliser mon sac à présent .

Par Velay il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/08/2019
J’ai acheté une écharpe chz Vuitton 290e franchement la qualité très médiocre ils ont refusé de me le rembourser soit disant que le produit a été porté ! Je déconseille fortement d’acheter des produit Louis Vuitton
Par Black-out il y a 6 ans

Fournisseur LV incapable de suivre les colis... service ...

Fournisseur LV incapable de suivre les colis... service client incompétent et indigne d’une telle maison ! 4 jours pour être livré et je ne le suis toujours pas! Un seul mot patienter!!! Dernier achat chez vous et expérience à ne pas renouveler. Réveillez vous même les marques de luxe se doivent de respecter leurs clients.

Par Gwen17 il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/08/2019

Sac cuir noir magasin Geneve J’ai acheté un sac à Noël noir donc cuir! Je retourne ...

J’ai acheté un sac à Noël noir donc cuir! Je retourne après 3 mois (sachant que c’ Un petit sac) donc je le porte rarement ! Il est râpé devant au niveau du crochet et au magasin de Genève ils ne veulent rien faire ! Ils disent que c’Est de ma faute que je l’ Ai trop chargé... je trouve inadmissible pour un sac à ce prix là ! Aucun sav ils savent juste vendre

Par Rosa il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/05/2019
Je viens de vivre le même scénario à Bruxelles. Faites le réparer chez un bon’ cordonnier : il sera corrigé mais vous pourrez en profiter !
Par Coraline il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
Suite à ma venue au service après vente Louis Vuitton sur l'avenue des Champs Élysées, qui a refusé de changer la ceinture que j'ai acheté le 29/07/2018, Je suis également outré du comportement du service après vente puisque lorsque je leur ai dit que je n'acheterai plus des produits de la maison Louis Vuitton, la personne m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'elle me conseillait même de ne plus acheter je suis déçu de service Louis Vuitton plus jamais j'achèterai la marque Louis Vuitton.
En effet, étant un acheteur régulier chez Louis Vuitton, je suis surpris que la ceinture que j'ai acheté dans l'une de vos boutiques, soit déformée après l'avoir porté environ 7fois.
Lors de mon achat, le vendeur m'avait certifié que c'était une ceinture en cuir et vu l'état de la ceinture cela est très étonnant.
Je rajoute les Indiens que tu payes mets jamais tu rembourse où ils font un échange.
Mahla

Par Mahla il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/02/2019
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Par Edwardbaf il y a 6 ans
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Par ClintonPeaxy il y a 6 ans
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