Bonjour ,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Je suis désolé que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré les efforts de nos équipes techniques pour vous satisfaire. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre société.

Bien cordialement L’équipe Lovisol