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Loxam Reims Sud

Dommage qu il ne soit pas équipé d un tapis ameneur. ...

Dommage qu il ne soit pas équipé d un tapis ameneur.

Par Thierry J. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 18/03/2025

Merci pour votre retour positif sur le broyeur de branche ! Nous prenons en compte votre remarque.

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 semaine
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Loxam Reims Sud

Accueil agréable, fait le maximum pour répondre aus ...

Accueil agréable, fait le maximum pour répondre aus attentes

Par FREDDY MARTINOT R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/01/2025

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients.

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 2 mois
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Loxam Reims Sud

ponceuse sol

Suite à notre location de ponceuse et aspirateur le 26/12/23 numéro de contrat 082071490 sur l’agence Loxam Reims sud. Étant client habituel professionnel et personnel. j’ai ete surpris de mon expérience hier en tant que particulier, habitué à venir de façon professionnelle l’accueil n’a pas été aussi convenable. J’ai premièrement demandé un matériel plus petit, indisponible dans les 3 agences suite à des casses, je me suis donc rabattu sur un matériel plus gros et plus onéreux. Voilà j’ai reçu environ 3 prix différents pour cette location au premier abord 250 euros, ensuite 400 et pour finir 320 en l’espace de 10minutes. Le matériel a mis environ 1h à être préparé alors que j’avais appelé à 7h30. J’ai enfin pu débuter le chantier à 9h30, avec du matériel manquant: aucun embout adapté à l’aspirateur, aucun lien pour fermé les sacs poubelle de l’aspirateur. L’aspirateur loué n’était pas nettoyé par conséquent il a fallu le souffler entièrement pour l’utiliser ! Afin de ne pas être obliger de louer 2 jours j’ai réduit la surface de ponçage et rendu le matériel à 12h. Donc une location de 3h à peine. J’ai pour ce faire demandé une demi journée de location ce à quoi il m’a été répondu « c’est pas grave je prendrai sur votre emprunte de carte le montant de la journée total » Je trouve ce type de pratique et façon de s’adresser au client de honteuse et déloyale face à ma fidélité! Par conséquent je vous demande de bien vouloir me faire un geste commerciale pour la demi-journée de location. La semaine prochaine une location de pelle est prévu dans un autre loxam au service client descend.

Par Vagner G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2023

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à loxcall@loxam.fr

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Très professionnel, rien à dire

Très professionnel, rien à dire

Par LES Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2023
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Loxam Reims Sud

Nous avons été très bien reçu et conseillé le personnel est sympa et je retournerai chez Loxam

Nous avons été très bien reçu et conseillé le personnel est sympa et je retournerai chez Loxam

Par VIGNOBLE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour,


Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Super

Super

Par Debliquis F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour,

 

Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.

Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Facture et devis non cohérent

Facture et devis non cohérent

Par Delamalmaison il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour,


Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Très bonne impression

Très bonne impression

Par Hamelin il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour,


Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Équipe sympathique

Équipe sympathique

Par Sylvain il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2023

Bonjour,

 

Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.

Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 1 an
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Loxam Reims Sud

Résultat mitigé probablement en raison des fers inadaptés

Résultat mitigé probablement en raison des fers inadaptés

Par Loulou il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/01/2023

Nous vous remercions pour ce commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos exigences.

Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM,

L'équipe LOXAM.

Par Loxam Reims Sud Loxam Reims Sud il y a 2 ans
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Loxam Reims Sud

Produit et service au top

Produit et service au top

Par KOJAK il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022