AVIS AUTHENTIFIÉ
Matériel pas prêt à plus de 9h alors que l’agence ouvre à 7h00, alors que je l’ai loué pour 24h, on
Matériel pas prêt à plus de 9h alors que l’agence ouvre à 7h00, alors que je l’ai loué pour 24h, on m’appelle à midi pour savoir quand est-ce que je le rapporte. J’ai payé une journée complète sans remise proposée alors que je l’ai gardé moins de 5 heures
Bonjour,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.
Vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences et nous en sommes sincèrement désolés.
Dans le cadre de notre qualité de service, nous souhaiterions échanger avec vous. Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à loxcall@loxam.fr ?
Dans l'attente de votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Juliette de l’équipe LOXAM.
il y a 2 ans
