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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients LOXAM Rental Strasbourg Meinau.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne expérience avec Loxam : facilité de location, retours rapides
Matériels en bon état
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Location d'une plaque vibrante de 400kg à l'agence port du Rhin à Strasbourg le 08.10.2024. La plaque ne fonctionnait pas correctement ils m'ont proposé de l'échanger le jour même à l'agence Meinau Strasbourg. Le 09.10.2024, la plaque fonctionnait bien au début puis ne s'allumait plus. L'agence Meinau Strasbourg m'a proposé un technicien en me précisant que c'était pas sûr qu'il puisse la faire fonctionner. Son passage aurait eu lieu le 09.10.2024 après 16h. Nous l'avons ramener à l'agence Meinau le 09.10.2024, et le conseiller au comptoir m'a facturé une demi journée de location de la plaque alors que je n'ai pas pu finir mon chantier qui aurait dû duré une journée à cause de 2 plaques défectueuses. Le 10.10.2024, j'ai loué une autre plaque chez un concurrent pour terminer mon chantier. J'ai perdu du temps à faire des aller-retours. Je ne trouve pas ça normal de facturer une demi journée de plaque si celle-ci ne fonctionne pas correctement. Je suis client chez vous depuis quelques années déjà...
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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Le personnel est vraiment très agréable et au petit soin ! Si cela est représentatif de votre gestion du personnel bravo, sinon vous pouvez les féliciter !
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 ans
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Ras tout était conforme
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 ans
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Bien………
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 ans
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J'ai eu un très bon accueil téléphonique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 ans
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Accueil et service très professionnel Toutes les explications sur l'usage du produit détergent et de la machine m'ont été données.
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos exigences.
Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM,
L'équipe LOXAM.
il y a 2 ans
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Équipe très professionnelle et réactive qui a répondu à toutes nos exigences et attentes.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM,
L'équipe LOXAM.
il y a 2 ans
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Je suis passé par Loxam pour une location d'une machine pour retirer une épaisse dalle de béton dans une ancienne maison. J'ai été très bien conseillé et orienté vers la machine adéquat. Produit récent et de très bonne qualité. Tarif attractif et gestion du dossier très rapide et efficace. Je repasserai par eux sans hésiter pour la prochaine location.
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
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L'équipe LOXAM.
il y a 3 ans
