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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam Toulouse Nord.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
équipe très réactive et matériels très propre
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Professionnalisme au niveau personnel
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VOUS AURIEZ PU AVOIR 5 ETOILES SI LES MECANICIENS AVAIENT CALIBRE L ENGIN APRES AVOIR IS LE PANIER NACELLE.
TOUTEFOIS ILS ONT ETE REACTIFS ET NA AVONS PERDU QU UNE HEURE DE TRAVAIL
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parfait bon service
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients.
il y a 2 mois
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Lors de la première matinée de travail avec ce matériel défectueux, texte de la musique d'attente très peu en adéquation avec la réalité lorsque l'on cherche une solution de remplacement !!!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Super acceuil
Merci pour votre retour positif sur notre accueil, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
il y a 6 mois
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location ok
Merci pour votre retour positif sur votre location ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous.
il y a 8 mois
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C’est bien passé
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Loxam s'est bien passée ! N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins pour vos prochains projets.
il y a 9 mois
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Réactif, manque de communication dans le retour matériel
Bonjour Monsieur DELPECH,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 7 mois
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Matériel bien propre et bien entretenu
Nous sommes ravis de lire que notre matériel est bien propre et bien entretenu. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
il y a 10 mois
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Très bonne accueil et très professionnel
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et professionnel.
il y a 1 an
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Parfait , simple, intuitif, pratique
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait!
il y a 1 an
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disponibilité et réactivité présentes
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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Très bonne expérience pour ce chantier
Bonjour,
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Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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Très déçu de l’agence Toulouse Nord., Je réserve une cuve d’eau à l’avance pour un chantier Pour le 27 août, J’appelle un jour avant pour être sûre que tout est OK, on m’annonce que la cuve a été loué à quelqu’un d’autre. Aucune solution ne m’a été apportée pour me dépanner. Je trouve ça inadmissible de me planter comme ça. Il faudra m’expliquer à quoi ça sert de réserver des dates pour les locations. au final obligé d’acheter une cuve pour finir et répondre à mon chantier. Si je passe par des locations, c’est pour éviter d’acheter du matériel Qui coûte cher ou qui va me servir rarement.
Pour conclure très mauvaise expérience et c’est pas la première fois manque de professionnalisme De certaines personnes. Mr Brouard
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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Bonne réactivité
Matériel en bon état et propre
Suivi de la location régulier
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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très bonne prise en charge. Outil correspondant à la demande
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 1 an
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livraison en temps et heure et chauffeur professionnel et sympa
