Le comportement à l'accueil de la personne qui m'a ...

Le comportement à l'accueil de la personne qui m'a reçu était inacceptable, il était en permanence au téléphone. Il reprenait de nouvelles lignes, alors qu'il voyait qu'il y avait plusieurs personnes qui étaient au comptoir et qui attendaient. il a repris quatre lignes téléphoniques. il a fallu que nous intervenions pour qu'il cesse ses échanges téléphoniques. face à notre agacement, il s'est montré dédaigneux et a critiqué, l'ancien Loxam, en disant qu'il était tout seul et qu'il ne pouvait pas tout faire.