Thomas A.
Client un mois puis stop et fin.
Il est bon de noter que le forfait par défaut ne se recharge pas automatiquement.
Suite à un défaut de CB, j'ai corrigé le défaut avant le terme.
Or il faut 78h pour que ce correctif soit intégré.
Du coup perte du forfait initial et de sa promo.
Service client difficile à joindre par mail et/ou chat.
Aucune possibilité de corriger ma situation, aucun geste commercial...
J'ai passé mon chemin.
Au delà de ça le réseau est instable je pense que Bouygues baisse la prestation pour cet opérateur low Cost.
Bonne chance et surtout n'oubliez pas de régler la facture et de passer en reconduction automatique.
Date d'expérience le 19/02/2025
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