Je suis confronté à une mauvaise expérience face à ...

Je suis confronté à une mauvaise expérience face à Lycamobile.
Ils ont effectué le 15/juillet/2020
Quatre prélèvements de 40 E sur la carte bleue, soit 120 E au total
sans aucune trace sur mon compte Lycamobile.
Plusieurs appels au service client non rien donné de concret.
Il semblerait que c'est à moi de prouver les prélèvements.
Je leur ai envoyé le relevé compte qui prouve le prélèvement et c'est toujours silence radio.
C'est incroyable. Il vont quand même pas me sucrer mes 120 E impunement !
Si quelqu'un peut m'aider svp.
Numéro litige 79884917