Lycamobile m'a coupé ma ligne sans explications pendant ...

Lycamobile m'a coupé ma ligne sans explications pendant 1 mois, j'ai dû en urgence payer 200€ de frais pour avoir une box internet en urgence.
Aujourd'hui ils refusent d'assumer malgré la vingtaine d'appels, le médiateur des communications et une plainte. Et refus de me rembourser sans explications. A ce jour, ils m'ont volés 60€. Cerise sur le gâteau : j'étais handicapé en fauteuil, et une coupure internet aurait pu me valoir un séjour en hôpital. Ils le savaient très bien et n'ont rien faits.
Après recherches, de nombreuses personnes se font aussi couper leur ligne sans prévenir. En effet, si Lycamobile considère que vous utilisez trop votre forfait (alors que vous êtes dans les clous), ils vous bloquent automatiquement. Un service d'internet téléphone qui se bloque au hasard donc! Payez un abonnement au lieu d'utiliser ce service inexistant.