Malhonnêteté, incompétence et bénéfices

Deux choses concernant cette entreprise Lycamobile: malhonnêteté et incompétence
Le jour où j'ai acheté recharge à 10 euros, le service client m'avait donc expliqué que mes 10 euros avaient été utilisés lorsque j'avais fait la recharge. Complètement absurde mais face à la maivaise foi des opérateurs car j'en ai appelé quatre... Que pouvais je faire? Je devais absolument appeler. Donc je repaie une recharge et avant de faire quoique ce soit j'appelle le service client. Pour changer ine opératrice au ton agressif me repond et m'explique la BONNE procédure. Je recharge donc comme elle me l'indique et là miracle: ben en fait pas de miracle. Ca marche pas. J'ai encore dépensé de l'argent pour rien
Malhonnête et incompétente. Effectivement cette compagnie m'écrit un message dans lequel ils m'expliquent qu'ils vont tout faire pour régler le problème. Ce message a été publié suite à ma plainte histoire de montrer qu'ils font quelque chose. Mais suite à ce message que croyez vous qu'il s'est passé ? Rien effectivement
C'est effrayant qu une telle compagnie puisse vendre ses produits dans chaque bureau de tabac. Je vais publier ce message dans chaque reseau social jusqu'à ce que cette compagnie foute le camp et arrête de voler l'argent de ceux qui n'en ont pas

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Cdt