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J’ai effectué mon BTS dans cet établissement de 2024 à 2026, et mon expérience a été extrêmement décevante.

Pendant deux ans, la professeure de culture générale a refusé de prononcer mon prénom malgré mes nombreuses demandes. Lorsque je lui ai simplement demandé de m’appeler par mon prénom, c’est moi qui ai été exclue du cours. Cette même professeure renvoyait régulièrement la classe entière, parfois presque à chaque séance. Le plus choquant est qu’elle a reconnu devant toute la classe qu’elle s’acharnait sur moi. Elle l’a ensuite répété devant mon père lorsque mes parents ont demandé un rendez-vous pour tenter de comprendre la situation. À 21 ans, devoir faire intervenir ses parents simplement pour qu’un professeur accepte de vous appeler par votre prénom est totalement anormal.

Au-delà de son comportement, cette professeure n’a pas assuré correctement son enseignement. Pendant deux ans, nous n’avons pratiquement jamais eu de véritables cours. La majeure partie du temps, nous devions préparer des exposés. Pourtant, les trois quarts de la classe de deuxième année ne sont jamais passés à l’oral, non pas par choix, mais parce que nous n’avons jamais été appelés. Résultat : certains étudiants ont été notés sur leur exposé, d’autres uniquement sur leur diaporama, tandis que d’autres se sont retrouvés avec un 0 sans avoir eu la possibilité de présenter leur travail. Ce fonctionnement révélait, à mes yeux, un système de notation profondément inégalitaire.

À de nombreuses reprises, la classe a signalé ces dysfonctionnements à la direction. Nous sommes même allés jusqu’à rédiger une lettre détaillant les faits et les difficultés rencontrées. Rien n’a changé. En réponse à nos démarches, cette professeure nous a exclus de son cours et les élèves qui devaient présenter leur exposé ce jour-là ont reçu la note de 0 puisqu’ils n’ont pas pu passer. Nous avons ensuite été collés, alors que nous avions simplement tenté d’alerter l’établissement sur une situation qui durait depuis des mois.

Le plus grave reste l’absence totale de réaction de l’établissement. Aucun membre de l’équipe pédagogique n’est intervenu pour mettre fin à cette situation. La direction n’a pris aucune mesure et la directrice a refusé tous les rendez-vous demandés par mes parents afin de résoudre le problème.

Concernant les stages, la première année comportait un stage de neuf semaines que j’ai effectué à Malte, censé porter sur le commerce international et la logistique. Avec une camarade de classe, nous avons pourtant passé cinq semaines dans un entrepôt à effectuer un travail d’intérim, sans aucun lien avec les missions prévues. Dès le deuxième jour, nous avons alerté notre professeure référente, qui était également notre professeure d’anglais. L’excuse de la langue ne pouvait donc pas être avancée, puisque le stage se déroulait à Malte où l’anglais est une langue officielle. Malgré nos nombreux messages, elle n’a entrepris aucune démarche pendant cinq semaines et n’a finalement appelé l’entreprise qu’au bout de plus d’un mois. Ce stage n’a donc pratiquement eu aucun intérêt pédagogique et nous a même mises en difficulté lors des épreuves orales du BTS, puisque nous n’avions quasiment aucune expérience pertinente à présenter.

Les enseignements de langues ont également été très décevants. En espagnol, nous n’avons quasiment rien fait, surtout en deuxième année. Cela nous a clairement portés préjudice lors de l’examen.

Le cas du chinois est encore plus frappant. Pendant deux ans, les cours se sont principalement limités à apprendre à nous présenter. Pourtant, le jour de l’examen, certains étudiants ont dû analyser une vidéo présentant un journal télévisé en chinois, tandis que d’autres, comme moi, sont tombés sur une analyse du classement des 15 plus grands importateurs de vin dans le monde… en chinois. Je vous laisse imaginer notre surprise, ainsi que les notes obtenues.


L’ambiance générale était très mauvaise. Les élèves étaient régulièrement rabaissés, et certains professeurs n’hésitaient pas à parler d’eux de manière irrespectueuse en leur absence. Le taux d’abandon est également révélateur : nous étions 21 étudiants en première année, et seulement 13 en deuxième année.

Je tiens malgré tout à remercier les professeurs de Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM), de Mise en œuvre des opérations internationales (MOOI) et de Développement de la relation commerciale internationale (DRCI). À mes yeux, ce sont les seuls enseignants qui ont réellement essayé de nous transmettre leurs connaissances, de nous accompagner et de faire bouger les choses lorsqu’un problème se présentait.

En résumé, dans cet établissement, une grande partie des enseignants n’a pas rempli sa mission d’enseignement et d’accompagnement. C’est d’autant plus décevant que l’on nous promet, lors de l’inscription, un suivi personnalisé, une écoute et un accompagnement vers la réussite. La réalité a malheureusement été tout autre.

Je ne recommande absolument pas cet établissement. Une école est censée transmettre des connaissances, accompagner ses étudiants et les respecter. Je suis quand même très heureuse de pouvoir annoncer que sur 13 élèves, nous sommes 10 à avoir eu notre bts !

Date d'expérience le 05/07/2026