Pas de remboursement et pas de carte cadeaux delivree, site a EVITER
Bonjour, j ai effectue l achat d une carte cadeau Zalando en septembre.
le paiement a ete debite et bloque pour fraude par le site internet.
j effectue depuis ce jour avec la meme carte bleu des achat sur internet ou autre sans probleme. les 36 euros m ont quand meme ete debite ....je relance leur service depuis ce temps le remboursement n est toujours pas effectue, malge mes appels a leur hotline...et le traitement devant etre rapide.
je souhaite connaitre leur adresse postale afin d engager des demarche administrative , afin de recuperer mon du, quelqu un la connais? je deteste ces pratiques sur internet...site a eviter donc !!!!!
Date d'expérience le 22/12/2019
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Notre logiciel anti-fraude analyse les commandes et certaines sont bloquées lorsque tous les critères ne sont pas remplis.
En revanche, ces commandes sont directement remboursées.
Pourriez-vous svp avoir la gentillesse de nous communiquer votre numéro de commande afin que nous réalisions les vérifications nécessaires.
Je vous invite à nous contacter via l'adresse mail suivante: [email protected]
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Notre logiciel anti-fraude analyse les commandes et certaines sont bloquées lorsque tous les critères ne sont pas remplis.
En revanche, ces commandes sont directement remboursées.
Pourriez-vous svp avoir la gentillesse de nous communiquer votre numéro de commande afin que nous réalisions les vérifications nécessaires.
Je vous invite à nous contacter via l'adresse mail suivante: [email protected]
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Par Shirley
il y a 4 ans
