Pas sérieux...à la limite de la malhonnêteté
Bonjour,
La promesse du site : obtenir immédiatement par email une E-carte cadeau dès le paiement effectué.
La réalité : E-carte non réçue, que j'avais prévu d'offrir le jour même à un anniversaire. Donc gros malaise ! Obligé de relancer deux fois pour obtenir la carte, mais 48 heures après.
La cerise sur le gâteau : la E-carte a été encaissée deux fois, et je n'en ai toujours pas obtenu le remboursement.
Seule consolation : le service client est facilement joignable et aimable.
Je ferai savoir si le remboursement arrive un jour.
Finalement, le remboursement a été effectué 5 jours après. Donc un bon point.
Par Esimic
il y a 6 ans
Bonjour,
Ravi de voir que votre problème ait été résolu. Nous vous remercions de l'avoir notifié.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Ravi de voir que votre problème ait été résolu. Nous vous remercions de l'avoir notifié.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Par Shirley
il y a 4 ans
