Esimic
Pas sérieux...à la limite de la malhonnêteté
Bonjour,
La promesse du site : obtenir immédiatement par email une E-carte cadeau dès le paiement effectué.
La réalité : E-carte non réçue, que j'avais prévu d'offrir le jour même à un anniversaire. Donc gros malaise ! Obligé de relancer deux fois pour obtenir la carte, mais 48 heures après.
La cerise sur le gâteau : la E-carte a été encaissée deux fois, et je n'en ai toujours pas obtenu le remboursement.
Seule consolation : le service client est facilement joignable et aimable.
Je ferai savoir si le remboursement arrive un jour.
Esimic
il y a 8 ans
Shirley
il y a 6 ans
Ravi de voir que votre problème ait été résolu. Nous vous remercions de l'avoir notifié.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
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