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Axelle

il y a 6 ans · 1 réponses
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Remboursement

Je ne conseille vraiment pas d'utiliser les cartes cadeau Ma Carte Cadeau.
Le service client est inexistant. J'ai offert une carte cadeau a ma belle soeur qui n'a rien recu , aucune indication de la date de livraison sur le site et j'ai été débitée du montant.

J'essaie de les contacter pour savoir ou est la carte, apres plusieurs appels et emails aucun retour.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise et souhaite etre remboursée

Date d'expérience le 24/06/2019

SH

Shirley

il y a 6 ans

Bonjour Madame,

Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si votre problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] ou nous contacter par téléphone au 09 75 18 55 26 (Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h) afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème.

Nous prenons évidemment votre retour en considération et nous vous remercions pour votre confiance en espérant vous revoir prochainement sur Ma Carte Cadeau.com.

A bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
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