Jamais, mais jamais j'ai vu une gestion aussi catastrophique ...

Jamais, mais jamais j'ai vu une gestion aussi catastrophique !!!!! Quand il faut souscrire, signer les papiers il n'y a pas de soucis, disponible par mail et téléphone mais après au premier problème plus de son plus d'image....... plus de réponses au téléphone et mail malgré de nombreuses relances ! Mon conseiller si cela peut s'appeler ainsi...... Mr Boutte Alexandre ! Un seul conseil : passé votre chemin !!!!

En ce qui me concerne, mon conseillé m'a sollicité à de nombreuses reprises dès mon arrivé dans ma nouvelle société afin de signer les contrats. Ayant l'option de base et toute les options dans mon ancienne société pour 85 euros, je me suis dis autant garder un bon niveau de garantie. J'ai pris l'option 3; peu de temps après j'ai reçu un échéancier de 142 euros mensuel qui se rajoute à mon option de base de 60 euros. Ne pouvant me permettre de payer une somme représentant 10% de mon salaire, j'ai demandé l'annulation de cette option. Mon conseillé m'a fait mariner pendant près d'un mois et demi pour m'informer seulement 5 jours avant mon premier prélèvement qu'il n'y avait rien a faire et qu'il fallait attendre un an. Pas de tarifs communiqués..... une obscure formule avec le plafond de la secu ! Deux mails envoyés à mon.service.qualite...... sans réponse ! Et cerise sur le gâteau mon conseillé qui veut bien basculer à l'option 2 mais après la suppression de cette avis et après des excuses pour des mails qui ne lui plaisent pas ! Une personne qui fait du chantage et qui n'assume pas.......

Date d'expérience le 21/05/2022