Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant un restaurant de restauration rapide avec un fort enjeu de service client et de temps d’attente.
Le drive et le guichet sont régulièrement associés à une attente trop longue, à une désorganisation du service et à un accueil jugé insuffisant. Ces retours montrent un besoin d’amélioration sur la rapidité de prise en charge, la gestion des commandes et la qualité de l’expérience client. Malgré ces critiques, un point positif ressort : un accueil souriant, aimable et serviable de la part d’une employée en formation. La marque peut donc s’appuyer sur un potentiel relationnel réel, à condition de renforcer la coordination, le professionnalisme en salle et la gestion des pics d’affluence pour offrir un service plus fluide et plus régulier.
Avis client McDonald's Argentan, Rue Hector Berlioz
il y a 6 mois
Accueil déplorable.
5 min d'attente devant la borne du drive et presque 15 min d'attente pour etre servie au guichet.
Aucune excuse et lorsqu'on fait la remarque sur le temps d'attente on vous...
Titi
il y a 1 an
Arriver samedi soir, commander à 21h 08 toujours pas servi après 40 mn d’attente alors que d’autre pers arriver après moi étaient servies. Le manager me dit il me manque 6 pers . Complètement désorgan...
Voir plusDe Vreese
il y a 1 an
Une employée en formation mais au top c'est a dire très aimable serviable et très souriante, j'aimerais être servie par cette dame a chaque passage .
Voir plusRichard
il y a 1 an
COMPLÈTEMENT DÉGOÛTANT SANDWICH FROID SERVICE NUL !!!ON A L’IMPRESSION QU’ILS N’ONT PAS ENVIE DE BOSSER 🤮🤮🤮🤮
Voir plusPiel
il y a 2 ans
Anniversaire de ma fille fait aujourd'hui chez vous pour ses 9 ans et rien à redire c était top. Super goûter d anniversaire , tres bon gateau , une boisson offerte pour les parents .Merci à LILOU et...
Voir plusAnneso1
il y a 9 ans
Vraiment cher pour un menu et prix mal affiché au drive et facturation des sauces pas cool
Voir plusAvis client McDonald's Argentan, Rue Hector Berlioz
Accueil déplorable.
Accueil déplorable.
5 min d'attente devant la borne du drive et presque 15 min d'attente pour etre servie au guichet.
Aucune excuse et lorsqu'on fait la remarque sur le temps d'attente on vous ferme la fenêtre au nez sans vous répondre.
Manager (une jeune femme) véritablement sans aucune fibre commerciale et véritablement néfaste pour l'image du restaurant.
La.prochaine fois, j'irai en face chez Burger King
Date d'expérience le 11/01/2026
Titi
Arriver samedi soir, commander à 21h 08 toujours pas ...
Arriver samedi soir, commander à 21h 08 toujours pas servi après 40 mn d’attente alors que d’autre pers arriver après moi étaient servies. Le manager me dit il me manque 6 pers . Complètement désorganiser. Le mr âgée qui apporte les plateaux brasse de l’air …
Date d'expérience le 06/04/2025
De Vreese
Une employée en formation mais au top c'est a dire ...
Une employée en formation mais au top c'est a dire très aimable serviable et très souriante, j'aimerais être servie par cette dame a chaque passage .
Date d'expérience le 07/01/2025
Richard
COMPLÈTEMENT DÉGOÛTANT SANDWICH FROID SERVICE NUL !!!ON ...
COMPLÈTEMENT DÉGOÛTANT SANDWICH FROID SERVICE NUL !!!ON A L’IMPRESSION QU’ILS N’ONT PAS ENVIE DE BOSSER 🤮🤮🤮🤮
Date d'expérience le 01/11/2024
Piel
Anniversaire de ma fille fait aujourd'hui chez vous ...
Anniversaire de ma fille fait aujourd'hui chez vous pour ses 9 ans et rien à redire c était top. Super goûter d anniversaire , tres bon gateau , une boisson offerte pour les parents .Merci à LILOU et à ANTONIO les deux animateurs qui avec toujours le sourire on animé superbement bien ce moment , pas de temps morts , très bien organisé ma fille ainsi que les autres enfants ont adoré cet après midi . Merci encore à vous .
Date d'expérience le 21/02/2024
Anneso1
Menu premswpepper
Vraiment cher pour un menu et prix mal affiché au drive et facturation des sauces pas cool
Julie
il y a 4 ans
Même pas un service adapté seulement pour 2 menus au drive ……
Pas de sauce, frite sans sel et froide, sandwich sans sauce et mauvais ainsi que des Mac Fleury qui on pas de sens, aucun rapport à ce que nous avons commandé….
Je préfère encore faire de la route et aller à Caen pour manger convenablement.
Julie
il y a 4 ans
Même pas un service adapté seulement pour 2 menus au drive ……
Pas de sauce, frite sans sel et froide, sandwich sans sauce et mauvais ainsi que des Mac Fleury qui on pas de sens, aucun rapport à ce que nous avons commandé….
Je préfère encore faire de la route et aller à Caen pour manger convenablement.
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ADRESSE
Rue Hector Berlioz, 61200 Argentan, France, 61200 Argentan
TÉLÉPHONE
01 30 48 60 00
Site web
https://www.mcdonalds.frServices
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