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On voulait juste faire plaisir aux enfants...

Arrivée en famille à 14h, nous sommes dans les derniers clients du service de midi : 20 minutes d’attente entre la commande et l’arrivée des plateaux
Dans les happy Meal des enfants : paquets de frites mis à l’envers dans la box donc complètement renversés à l’ouverture des box, pas de gobelets en plastique pour les bouteilles d’eau et jeux manquants.
Bref nous avons bien senti que nous n’étions pas les bienvenus.
Expérience client décevante pour une chaîne devant respecter et appliquer des procédures complétement standardisées

Par Liliane5984 il y a 5 ans