Niveau livraison zéro

Alors ils ont mis en place un service de livraison qui n’est pas au point, ils m’ont prélever deux fois les frais de livraison pour ensuite me faire attendre 30 minutes à la recherche d’un livreur donc en fait ils ont mis en place ce service mais n’ont pas de vrai livreur ? Je suis totalement déçu j’ai perdu mon temps et mon argent en prime, j’ai dut annuler ma commande et maintenant j’attend avec impatience qu’on me rembourse...