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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous revenons de mcdo horbourg whir et déjà que nous n'avons pas reçus les 2 portes clés des bons plans du jour alors que nous avions demandé, en plus de cela les frites étaient froides et les potatoes ainsi que les sanswich avaient un arrière goût... m'enfin nous n'irons plus a mcdo car nous étions de plus en plus déçus en plus de l'augmentation de leurs prix.
Encore une commande au drive qui ne correspond pas à ce que nous avions commandé!!!
Manager qui se moque des clients
Ce restaurant est le pire de tout les restaurants McDonald's par rapport à tout ceux que j'ai pu faire.
Pourtant je me suis obstinée à revenir pour retenter l'expérience pour ne pas rester sur un avis négatif, mais c'est continuellement la même chose !! Pas de personnel et pour le peu incompétent et d'un je m'enfoutisme hallucinant.!! La responsable du mardi 02 mai 2023 au soir est une incapable et prend les clients de haut et est mal Poli.... Elle ose traiter les clients ..... Bref tout ça pour dire qu'il va falloir se remettre vraiment en question quand à la gestion de ce restaurant !!! C'est une honte
Service déplorable.
Attente trop trop longue pour le Service en salle qui de plus comporte des erreurs dans la commande.
A éviter !!!!
Commande du 30 avril 2023 a 19h, 21 nuggets achetés et pas un de cuit. Idem pour les potatoes. 34 euros de commande au total la moitié à la poubelle....
le 23 avril 2023
J'ai dû attendre 20 minutes minimums pour me faire servir le service très lent une qui nettoyais le comptoir au lieu de venir me servir les employés extrêmement lents je n’ai jamais vu ça m'ont commandé à être très longue, les tables sales, le kepchup vide le comptoir à liqueur très sale pas de glace
Ne respecte pas les commandes
Un Burger sans crudité reçu avec crudité
Un menu maxi best off avec 9 nuggets et un coca : on reçoit un best off avec Fanta et 6 nuggets dans un paquet de 9 ! Frites froides alors qu'on a consommé direct en partant? Pas de serviettes, pas de glaçons dans les boissons, hôtesse désagréable comme pas possible, je n'y retournerais jamais! Établissement à fuir.
Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix , mais mc do ne mérite même pas cet unique étoile
Ja passe commande en borne pour des happy meals a emporter , en laissant mon mari et mes enfants dans la voiture, pensant en avoir pour 10 minutes max
Au bout de 20 minutes , on me tend un menu qui est « sur place » et qui correspond à mon numéro de commande mais avec des sandwichs que je n’ai pas commandé.
Ils ont donné mon menu à une autre personne en salle . Ils on était le récupérer et ont voulu me le donner alors que le sandwich avait était ouvert par le client précédent
On me fait poireauter 10 minutes supplémentaire , a force de réclamer soit au bout de 30 minutes d’attente . On me dit on va lancer votre commande Mme .
J’ai demandé un remboursement et suis reparti bredouille .
Bravo pour du fast food.
Salade caesar à 12,5 rapport qualité prix catastrophique vol manifeste. Honteux.
Frite de légumes trop grasse manger des légumes et du cholestérol super et vraiment pas bon remettre les potetos svp
Encore une fois de plus les hamburgers mal cuit , les cadeaux enfants pitoyable
Frite de légume taille moyenne commandée et payée bien sûr! Taille petite livrée!! ( alors que les petites normalement n’existent pas). J’ai eu plusieurs problèmes dans ce drive. Le personnel de plus pas aimable, n’hésite pas à envoyer ch… le client… j’hallucine.
Heureusement qu’il y a d’autres Mc do comme celui de bellevue ou centre ville où le client est roi comme ça devrait l’être dans tout commerce ( ancienne commerciale je sais de quoi je parle…).
Attendu 3/4d heure une commande drive c'est beaucoup trop long
La salariée prend les commandes encaissé,fait la préparation et donne les commandes
Recrutez
Comment dire commander sur uber eat le coca c'est renversé sur toute la bouffe immangeable j'ai téléphoner au mac do ils ne peuvent rien faire et uber eat non plus ils ce renvoient là balle dégoûté des ses 2 services à vomir dommage que je peut pas mettre de photos 😤😤😤 a si j'oublie avec 2 heures de retard sur la commande...
Alors, je viens de rentrer chez moi et dans l'ascenseur mon sac avec les boissons sont tous tombés plus de boissons, si ce n'était que cela, je commande un menu enfant avec un babybel et oh! ma surprise pas de fromage, mon enfant déçu, avec ceci je commande un menu mc first poisson, bien évidemment pas de poisson mai du poulet.
Même pas foutu de lire une commande.
Il a un mois de cela au même endroit, je commande 2 mc frist au poisson et j'ai eu de la viande, horrible et de même les boissons avaient coulées. Et ce n'est pas la première fois dans ce Mac Do à Drancy non loin de Carrefour Avenir.
Une catastrophe ce Mac do, franchement, n'allez vraiment dans ce Mac do en plus ils sont d'une lenteur. Moi perso, je ne donne plus mon argent à Mac do France. Une honte, on va allez voir la concurrence!!!!!!!
Aucun respect du client. Juste le chiffre d'affaire qui compte, une honte!!!!!
On peut comprendre qu'il n'y ait pas de nuggets pour les enfants parce que la livraison n'était pas encore traitée à 13h, on peut comprendre que les prix deviennent conséquents suite à l'augmentation du coût des matières premières, de la main d'œuvre, de l'énergie ou des loyers, on peut comprendre que les toilettes étaient étaient dans un état tel que nous avons préféré nous abstenir, on peut comprendre que l'attente a été irraisonnable au vue du manque flagrant de personnel compétent, voire, investit, oui, on peut comprendre tout ça... et, vous pourrez comprendre que nous ne mettrons plus jamais les pieds chez Mac Do.
plus de box ni de jouet pour les hapy meal donc le mc donald Chelles fait payé plein tarif le hamburger la tite frite et le pti glacé soit 7,20€ au lieu des 4,30€ un vrai braquage surtout qu’il n’y a ni la boisson et le jouet on m’ a vraiment pris pour une conne
je demande à voir le directeur de restaurant on me dit que ce n’est pas la peine car il ne peut rien faire car il ne peut pas faire un menu spécial 🙁 et que je ne suis pas la seule aujourd’hui un dimanche jour où les familles viennent le plus
Donc résultats ce restaurant se fait le double sur chaque menu happy meal chiffre d’affaires en hausse en escroquant les gens Bravo Mc Do !!!!!
Et les emballages réutilisables, c'est pour dans 10 ans ?
Hier dans l'après-midi, quelle mal m'en a pris. Après une journée de travail j'ai décidé de manger rapidement et mon choix c'est arrêté sur Macdo de Merignac av. Magoudas. Un menu bes of chicken tasty, frites, fanta. Déjà la texture de sandwich au poulet aurait du me mettre la puce à l'oreille, plutôt pâté que viande, mais bon. Quand on a faim...
20min après, problème d'estomac. Ballonnement, remonté gastrique. Mais le pire était la nuit. Fièvre, vomissement, diarrhée. Je hésite porter plainte pour mise en danger avec produits périmés.
Bonsoir, mon fils s'est rendu ce soir au drive , 20 minutes plus tard la serveuse arrive avec son sachet contenant un seul menu, mon fils lui demande gentiment pourquoi a-t-il autant attendu, la serveuse lui répond sèchement qu'ils ne sont que deux personnes pour le service, aucune excuse de la part de cette personne ni de la part du responsable qui était présent.
Je fais donc part de mon mécontentement en téléphonant justement au responsable du McDonald's de Dombasle, je lui explique la situation et
il me répond sur un ton très hautain que l'attente était normale et qu'il n'allait quand même pas servir un steak congelé et que mon fils ferait mieux de manger des pâtes puis m'a raccroché au nez.
Je me rends compte que beaucoup de personnes se plaignent de ce McDonald's ( un grand manque d'hygiène, personnel très désagréable, un responsable qui je pense ne devrait plus être au contact du public car il n'a aucun tact avec celui-ci , je pense qu'il faudrait revoir tout cela.
Anne.
