Click&collect a bannir: 2 expériences a retenir notamment aujourd'hui, click&collect a récupérer au comptoir alors que dans d'autres ils donnent directement a la voiture, 20 mn d'attente alors que le resto est vide et que ma commande est sur le comptoir... Personne ne s'intéresse de ma présence a attendre devant pour au final me donner 1 commande froide. Click&collecte inutile on perd plus de temps qu'on en gagne ce qui est de base le but. Et zero excuses...
Par Cvrine1984
il y a 1 an
Date d'expérience le 19/01/2023
Jamais une commande correcte. C'est hallucinant , sur deux commandes simultanées 36euros et 15euros , trois erreurs : salade césar sans poulet, mac fleuri sans nappage, boite de 9 nuggets abscente dans les sachets et 15 appels en 20 minutes ou personne ne decrocche ou bien on vous raccroche au nez. Une honte, la note de 2,5 sur 5 et encore trop et loin de la vérité. 1 serait déjà énorme. Bravo mac do
Par Viviane Farges
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2023
Je suis très déçu du Happy meal avant il y avait des jouets avec lesquel les enfants pouvaient jouer, moi j’ai eu des jeux de cartes des petits jeux de société j’ai eu de belle figurine maintenant ce n’est même plus des jouer c’est des choses car on ne peu pas dire autrement des choses en cartons qu’on peu même pas jouer avec moi ma fille de 4 ans ne peu même pas jouer avec, recevoir un truc en carton que voulez vous qu’elle fasse avec je trouve ça inadmissible et en plus ils augmente le prix, on se fou de la tête des gens..…
Date d'expérience le 14/01/2023
Très très énervé 19h10 les bornes ne fonctionne pas on voulait commander au comptoir on nous refuse en nous disant qu'ils sont débordés c'est vraiment de pire en pire ici les employés vraiment pas aimable
Date d'expérience le 11/01/2023
J'arrive au Mac Donald des ailes à Vichy, avec ma femme qui a la peau blanche et moi metisse, on commande des hamburgers avec du bacon et là une employée vient me préciser que j'ai commandé du porc ( le bacon ), j'hallucine !!! ma femme à la peau blanche, d'après eux elle est pas gogole et ils sont sur qu'elle mange du bacon, par contre moi qui est un français metisse, on vient limite me faire comprendre que je pourrais être gogole et que je mange sûrement pas du porc, j'hallucine avec leur tact et leur apprioris, pfff !!! à la télévision, j'entends souvent parler d'intégration, bah !!! avec des apprioris comme ça, c'est mal barré.
Date d'expérience le 04/01/2023
Panne informatique a 12h restaurant a l'arrêt.
Bravo
Informatique a l'image de la qualité du restaurant !!!
Par Mickaël VALLÉE
il y a 1 an
Date d'expérience le 04/01/2023
PIRE McDo de France, aucune convivialité le personnel est froid, radin sur les sauces (a croire que le chiffre d’affaire va être en chute) si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Honteux
Par Shelsea Keumo
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/01/2023
Fermer le mc do de Neuchâtel en Bray ces une honte rien qui va on fait une commande et il sont en manque de personnel rien ne correspond a la commande il est salle on veut pas rentrer à l'intérieur il sont en manque et sont a quatre a rigolé derrière le comptoir une vrai catastrophe ce mcdo
Par Sandra Lebecq
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2023
Aujourd'hui nous sommes le 29 décembre 2022 on décide d aller manger une glace avec les enfants, mon fils demande un sundee fraise et deviner quoi quand on et servis mon fils mange une cuilliere je décide de goûter sa glace et la bonne blague elle a le goût alcool ces vraiment honteux a la serveuse de ne pas s en être perçu alors que l odeur et le goût prononcée alcool ces Abuser !! Honteux même plus jamais je mettrais les pied dedans !!!
Date d'expérience le 29/12/2022
Encore une commande incomplète ça devient très lassant à la fin!!! Manque 3 croc macdo/ 3 double cheese et 1 Mac baguette... c'est abuser et c'est pas la première fois!
Date d'expérience le 26/12/2022
bj évité de venir a 21.00 car 40 minute au drive pour un menue pris au piège vue le trottoire qui empèche toute sortie
embauché ces pas compliqué . personnel courtois et d un courage suit au doléance .pour la direction faite vous une idée en prenant leur poste un peut de courage le profit pas au dépend de la clientèle ps dans vos boissons trop d eau
Date d'expérience le 18/12/2022
Nous sommes allés au McDo Briey ce jour avec nos petits enfants. C’était d’une saleté inimaginable !! Tables et chaises sales , sols glissants tellement ils étaient sales ! HONTEUX !!
Et ça n’est pas la première fois mais aujourd’hui c’était le summum !!!!!
Date d'expérience le 22/12/2022
Nul vite dépasser attente plus trompe de commande bref après 500 km de route pour les vacances vers chez eux je ne recommande pas se MDco
Date d'expérience le 17/12/2022
Dans le jus total a 14h vingt cinq minutes pour 1 boite a partager et 1 menu.
Par Akim Kharchi
il y a 1 an
Date d'expérience le 16/12/2022
Hamburger froid du menu ainsi que menu enfant à croire qu’ils sont préparés à l’avance, vous le signaler et la serveuse me dits je vais faire remonter l’info. Pas de jus d’orange et on mets d’office un ice-tea gâchis car je ne vois pas de ice-tea donc jeté et ai pris coca. Il faudrait poser la question. Je n’y retournerais pas et malheureusement je préfère Burger King. Bien meilleur et surtout chaud.
Date d'expérience le 11/12/2022
Bonsoir on a commandé une boîte à partager malheureusement arrivé à la maison là boîte ne contient pas du tout comme écrit sur votre site
3 croustillant chèvre
3 généreux poulet sticks
6 chicken nuggets
Mais 20 nuggets !!!
Franchement au prix de 11€20 jamais on aurait prit une boîte de 20 nuggets !!
J espère être remboursé ou autre je vous envoie ma facture comme preuve
Date d'expérience le 01/12/2022
il y a pas de respect, Très vite j'ai compris le mécanisme, on est des pions, des numéros, et on doit être à la merci des managers pour dire oui à chaque fois s'en offre ça bouche car il sont susceptibles et si on a le malheur de manifester son mécontentement ou le fait que l'on ne soit pas d'accord c'est simple ils ne vous gardent pas, il faut juste faire ça bouche et écouter comme des bon petit chien.Au départ vous êtes mit à des postes bien est après un petit désaccord il vous même seulement au frites le "lobby" nettoyage du restaurant et la plonge tout ça et c'est très fatiguant.Bref, vous êtes leur larbin et ils ne se gênent pas pour le dire.lorsqu'il y a du monde et qu'ils nous voient galérer, ils n'ont pas de présence à venir nous aider ! Ou de temps en temps et après il repart dans leur bureau.pour les closes on se débrouille tout seul est il vérifie si c'est bien ou pas est si il y a quelque chose à refait il font bien te le dire les seuls que j'ai vu nous aider c'est Anthony et Julien,et je leur remercie de se comporter comme des manager. Il vaut savoir descendre les échelons de la hiérarchie au lieu de monter sur la tête des autres.on peux tirer un âne avec une ficelle, mais non me pousser.
Date d'expérience le 13/11/2022
Deux fois que j’amène ma petite fille au drive et deux fois qu’il manque la glace !! Déjà qu’il n’y avait pas de vanille , ils n’ont même pas été capable de mettre la fraise !!! Il n’y aura pas de troisième fois !!!! Terminé Mac Do !
Par Fisseau Aline
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/11/2022
Incompétence totale du personnel, sandwichs froids burgers avec fromage froid !! Ils font les frites avant les burgers et évidemment, les frites pas cuites et froides !!! Le sol collant et les toilettes pas propres !!! Les contenants de frites ne sont pas lavés et c’est ignoble quand vous les prenez en main !!!
Dommage que le 1er Burger King soit à Chambery !!!
Voilà voilà, il ne me verront plus dans cet établissement !!
Date d'expérience le 05/11/2022
Une sauterelle dans la salade. Ça te dégoute de manger la suite.berk
Par Fabienne Nattes
il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2022
