OUBLIE DES SAUCES!!!! et de plus qu’elle découverte ...
OUBLIE DES SAUCES!!!! et de plus qu’elle découverte de voir mon bigtasty au poulet Étiqueté POULET et finalement au bœuf !!! FAITE PLUS ATTENTION
Date d'expérience le 29/09/2021
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
OUBLIE DES SAUCES!!!! et de plus qu’elle découverte de voir mon bigtasty au poulet Étiqueté POULET et finalement au bœuf !!! FAITE PLUS ATTENTION
Bonjour
Suite à mon passage au drive de clay souilly le 05/06/21 à 11h 54 ( heure ticket de caisse ) et j’ai été étonnée que ma commande qui a été donnée par erreur à la voiture juste devant moi , me soit restituée ( manipulée par le conducteur d’avant ) , lorsque la serveuse s’en est aperçue
Elle a rappelé la voiture et me la donner comme si de rien n’était
On parle de mesure sanitaire : il n’y en a pas eu , échange de mains en mains
J’ai refusé et demandé à ce qu’ils refassent une nouvelle commande et il m’a été demandé d’attendre dans la zone d’attente voiture ...
La serveuse est revenue : je suppose qu’elle a juste changé de sac...
Je suis scandalisée par ce comportement au moment même où l’on parle de mesures sanitaires à respecter
Cordialement
Dimanche 7/02 /21 17 h3o
Commande au drive...erreurs ,erreurs faudrait bien écouter la commande du client,erreur sur mon sandwich,boite de 9 nuggets pas pris en commande ,mon parfait chocolat transformé en caramel...je crois que c est un peu gros ou la personne au drive ne comprends rien...
4 menus en 2 jours et toujours frites réchauffés sans aucunes sauces. Je trouve sa limite....
Bonjour
Je viens plaider la cause des salariés du Mac donald de Montpellier Odysseum car j'ai vu à 2 reprises une salariée (différente) subir des inciviltés pour une broutille du style "il manque ma sauce" !!!! mais les conditions de travail des salariés car souvent face à ces agressions on ne trouve comme solution que d offrir un sandwich gratuit aux agresseurs ce qui incite à la malveillance !!!! Et de l'autre coté les salariés devraient aussi suivre une formation contre les incivilités pour éviter aussi de faire monter la mayonnaise !!!
Ce matin, alors que je commande le même petit-déjeuner lors de mes voyages en train, depuis des années, la serveuse me répond que la formule petit-déjeuner avec le pain n'existe plus. Et bien, je suis partie chez Monop City. Dommage McDonald, vous venez de perdre une cliente car le pain c'est plus équilibré que les viennoiseries.
Alors ils ont mis en place un service de livraison qui n’est pas au point, ils m’ont prélever deux fois les frais de livraison pour ensuite me faire attendre 30 minutes à la recherche d’un livreur donc en fait ils ont mis en place ce service mais n’ont pas de vrai livreur ? Je suis totalement déçu j’ai perdu mon temps et mon argent en prime, j’ai dut annuler ma commande et maintenant j’attend avec impatience qu’on me rembourse...
bonjour,
étant client de longue date chez mc donalds je peste après leur nouveau concept de borne et de service à table qui a mon avis et beaucoup trop long,l’esprit du fast food n’est plus ce qu’il était,avec une commande rapide un contact avec une personne en caisse(pratique pour les novices) .
De pire en pire ! Sur les 10 dernières commandes que j’ai passé au Mac do (4 restaurants différents) il n’y en a pas eu une seule de conforme ! Alors quand je mange sur place, je vais réclamer, et donc je mange froid car il faut attendre 10 mn que quelqu’un daigne s’occuper de vous, et quand je prends au Drive ben je n’ai plus que mes yeux pour pleurer ! Je suis vraiment énervée ! Aujour’dhui il n’y avait personne donc ils étaient pas débordés, je prends 3 happy meal et y’en a qu’un qui est conforme à ce que j’avais demandé ! Une honte !
J’ai payé pour ice tea compris dans mon menu best of mais à la place on m’a apporté une petite bouteille d’eau à cause d’un problème au niveau de la machine. Je n’ai bien évidemment pas était prévenue ni remboursée. C’EST INADMISSIBLE.
2 passages sur ce mac drive.. Une demie heure avant d'avoir notre repas la 1ère fois et 10 minutes avant qu'on prenne notre commande et 40 minutes d'attente ensuite.. Même si c'était samedi soir, servir 4-5 voitures en 3/4d'heure c'est une honte... Je ne remettrai plus les roues de ma voiture ici.. Pour le repas, conforme aux attentes.
Très déçu de Mac Donald dernièrement, fidèle habitué, y allant minimum 1 a 2 fois par semaine, j’ai l’habitude de prendre un menu Mac first bœuf ranch moutarde, et grande déception pour ma pars quand j’ai réalisé qu’ils avaient changer leurs recette sans prévenir en y enlevant les oignons et la moutarde pour y mettre à la place du ketchups.. Depuis ce moment je vais beaucoup moins au Mac do.. je suis déçu !
Il aurait du laisser le choix au client !
Mise à disposition de la commande en 15 mn après 21h30, salade non préparée alors que salade bar, plusieurs oublis sur le plateau, erreur dans le sexe du jouet.... plusieurs expériences de la sorte dans ce reStaurant je vais donc en changer
Je suis très déçu, il n’y avait plus de base vanille il y a que chocolat ! Je n’aime pas le chocolat, vanille c’est la vie ! J’ai eu deux cookies à la place car ce n’était pas remboursable ! Les cookies sont gras, je ressors du mac do très déçu
19h45....le restaurant est déjà bien sale
Obligé de nettoyer sa table et sa banquette avec du papier toilette car je ne suis pas venu avec mon kit de nettoyage et c est comme ça pratiquement sur toutes les tables dispo
Prévoir au moins une personne à ce travail et oublier un peu la rentabilité ns ne sommes pas des porcs ce n est pas Parce que c est un rest rapide et peu cher qu il faut oublier les fondamentaux
Personnel sans charlotte. Très moyen niveau hygiène.
Mac Do portes d’Angers, à 22h les tables ne sont pas ou plus nettoyées, l’ attente est supérieure à 10 mn alors qu’il n’y a personne, les poubelles débordent et sont remplies de moucherons, à fuir !!!
Celui de Saint julien les villas est de pire en pire. Ce soir on arrive vers 18h50, on passe directement a l'intérieur ne voyant pas beaucoup de monde, on commande on attends a la borne retrait ce disant que vu l'heure, le service sera rapide et chaud... Mais bien sur... Le service aussi bien devant que derrière est au ralenti malgré le peu de client, un serveur commence a s'occuper de notre commande et disparaît, il manquait juste un sandwish a préparer mais suite a un bug la cuisine n'en est pas informé...
Je commande un café allongé à la borne et prends une plaquette numérotée.
Je m installe à une table et 20 minutes après toujours pas de cafe!! Je vais au comptoir pour demander et on me dit que personne n à répondu à l appel de mon numéro et donc ils ont jeté mon café alors que je devais être servi à ma table.
De plus on me précise que pas assez de personnel donc personne au comptoir Mc café !
Une débutante est venu mais ne savait pas faire un café allongé! Une manager est venue pour e faite et enfin j ai eu mon café...ouf
Ça manque d organisation...
Premièrement pas de tapis rouge à notre arrivée dans l’établissement puis aucune acclamation de la part du personnel: je trouve ça scandaleux compte tenue de notre importance. Suite à cela, j’ai renversé de la sauce curry sur mon jean : c’est inadmissible, ça ne devrait même pas avoir lieu d’être . Trou dans la surface du nugget. Frites déposées à l’envers sur le plateau. Bref, un manque de respect total envers les personnes de notre catégorie.