Bonsoir je suis vraiment déçu de la Macif depuis le ...

Bonsoir je suis vraiment déçu de la Macif depuis le mois d'octobre j'ai ma vitre qui a été cassée j'ai contacté la Macif à plusieurs reprises j'ai eu un interlocuteur plusieurs interlocuteurs au téléphone et personne n'est capable de me résoudre mon problème pour l'instant mon carreau a toujours pas été remplacé sachant que je paye une assurance tous les mois ? Et puis à chaque fois que je rappelle j'ai un interlocuteur au bout du téléphone j'explique mon problème on me dit patienter on va résoudre ce problème on me met en attente pendant plusieurs minutes personne ne répond on est même pas capable de me dire voilà on a pas résolu votre problème c'est honteux je suis déçu en espérant que mon problème va être réglé rapidement ? Tout compte fait je ne peux pas mettre un avis positif vraiment déçu de cette assurance et ça fait depuis des années que je suis là-bas ?