Marie
En colère ????. J’ai commandé un canapé le 17 janvier ...
En colère ????. J’ai commandé un canapé le 17 janvier et mon compte a été débité le même jour de 944 euros. J’ai reçu un sms pour une livraison le 29 janvier la veille et un second le jour du rdv en indiquant les heures de passage (Sté Predict). Je pose donc une journée de congé et, ....... j’attends toujours. Aucun message, aucune nouvelle !!!!!! Je regarde sur le site et le canapé commandé Scott orange est en rupture de stock, il reste dans mon panier mais ne figure pas dans mes commandes (pourtant mon compte bancaire a bien été débité). Problème d’organisation, arnaque ????? Made êtes-vous là ????? Comptez vous me tenir informé ? Me rembourser ? M’ignorer ? Faut-il perdre le sourire et s’énerver ? Restez courtois ou utiliser des méthodes plus radicales ? Allô allô.........
Date d'expérience le 03/02/2020
Gaëlle
il y a 6 ans
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