MADE = ENCAISSE votre argent et après s'en lave les mains, Service Client uniquement par chat et totalement inefficace !!

Expérience désastreuse, service client contacté par chat (facile de se cacher derrière un écran, aucun téléphone !), qui s'en fiche royalement avec des réponses toutes faites et laconiques.
Une commande du 03/11 et de 189 € jamais reçue ; commande partie de chez Made le 12/11, bloquée en douanes, racket de 10,50 €, puis disparue dans la nature ! et personne n'est en mesure de dire où celle-ci est passée ... bref, c'est du vol pur et simple.
Après avoir fait plus d'une vingtaine de relances auprès du transporteur puis de Made, j'ose espérer que Made va me rembourser après m'avoir fait galérer pendant un mois. Et bien non, Made ne remboursera pas, ils se cachent derrière leur petit doigt en me disant attendre une réponse du livreur Chronopost sauf que celui-ci m'a indiqué que le colis était perdu et qu'ils étaient ok pour le rembourser sur demande de MADE .... et MADE s'en fiche royalement, ils ont empoché l'argent donc après eux, le déluge !!!! Service client NUL !!
JE NE COMMANDERAI PLUS SUR CE SITE et JE VOUS DECONSEILLE DE LE FAIRE !!!

Date d'expérience le 10/12/2021