Toujours pas de livraison après 3 tentatives/ canapé / Bordeaux 33

Bonjour, mon canapé commandé en décembre n'est toujours pas livré par AGEDIS le transporteur qui a le monopole sur le sud ouest!
- 1ère fois: AGEDIS annule la commande car il a perdu le colis mais personne ne nous prévient
- 2nde fois: livraison prévue samedi 13h30/15h30. le livreur téléphone et veut passer de suite (à 11h ) car sa livraison précédente a été annulée. Nous sommes indisponibles et demandons l'application de ce qui a été convenu: plus de nouvelles!!
- 3ieme tentatives: livraison prévue jeudi 10h30/12h30. À 10h40 la logistique nous prévient qu'il ne retrouve pas le colis à l'emplacement prévu dans l'entrepôt !!
MADE comme son transporteur AGEDIS sont des INCAPABLES:
- ils manquent de professionnalisme
- ils n'assurent aucun SAV
Très déçue par cette société qui n'est bonne qu'à faire du marketing À FUIR