Très moyen

Le meuble (lit Hattan) une fois monté, est esthétique et confortable.
Pour le reste... Des délais d'expédition interminables et sans cesse rallongés (annoncez donc la couleur dès le début, l'attente n'est pas nécessairement un problème si elle est connue d'avance). Au demeurant, le service client est assez réactif.
Le meuble est finalement livré à un horaire complètement étranger au créneau de livraison annoncé, le bois et les finitions sont de mauvaise qualité... Quant au montage...ubuesque, obligés de refaire des trous, de limer des pièces en métal, de remonter certains éléments pré-montés... carrément propice aux disputes conjugales ! Ne fait pas du ikéa qui veut, finalement.
Bref, je n'achèterai certainement jamais plus rien chez eux :-(