Je2178
Bonjour @MaisondelaLiterie, mon dossier SAV n°295071 ...
Bonjour @MaisondelaLiterie, mon dossier SAV n°295071 est bloqué depuis le 12 janvier (matelas R’MAX défectueux sous garantie). Après avoir fourni toutes les preuves demandées, je n'ai plus aucune nouvelle depuis le 16 février. 2 mois sans pouvoir dormir correctement sur un produit garanti 5 ans, c'est inacceptable pour une enseigne de votre prestige. Pouvez-vous débloquer l'échange standard immédiatement ? Merci.
Date d'expérience le 18/03/2026
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