matelas effondrés, silence de MDL

oui, mais n'ayez ensuite aucun problème. nous avons loué deux matelas pour une somme assez élevée et quand, pendant la garantie, les matelas s'effondrent le SAV est complètement absent. Nous devons passer par le magasin dont les personnels qui ont fait la vente, ont aussi fait la malle. Une première réponse nous informe que notre sommier "latoflex" est usé??? qu'à cela ne tienne nous en changeons. Mais la situation reste la même, nous envoyons photos et demande de reprise et changement....voici trois mois...et toujours pas de réponse. Alors, un conseil, réfléchissez avant de louer...chez MDL.(suite du premier commentaire...) reste la même et les matelas effondrés. Nous envoyons photos et demande de reprise de changement....voici trois mois...et toujours pas de réponse. Alors, un conseil, réfléchissez avant de louer...chez MDL.